📦 通關順利完成，預計 6/22（一）開始配送，最新預估配送日程＆ App 連動說明這邊看！
2026/06/17 15:16
各位支持【Slim Pro 智慧單車】的朋友們大家好，我們是 Fitable 台灣團隊。
真的非常感謝大家這段時間的耐心等待！我們於今日收到海關通知，第一批產品已完成 C3 通關檢驗程序，目前正在安排貨櫃車，將會在這幾天將產品送達台灣倉庫 🎉
目前倉庫夥伴已準備好前置作業，待第一批產品抵達後，夥伴們將會以最快速度進行理貨＆揀貨作業，不過由於【Slim Pro 智慧單車】屬於大型商品，單台產品體積較大，物流車每日載運量有限，因此倉庫將依照訂單順序分批安排出貨。以下為目前預估的出貨時程，提供給大家參考：
▶ 4 月 8 日～4 月 10 日間的訂單：預計於 6 月 22 日開始安排出貨
▶ 4 月 11 日～4 月 15 日間的訂單：預計於 6 月 29 日開始安排出貨
▶ 4 月 16 日～4 月 20 日間的訂單：預計於 7 月 6 日開始安排出貨
▶ 4 月 21 日～4 月 30 日間的訂單：預計於 7 月 13 日開始安排出貨
▷ 5 月 1 日後的訂單：目前暫定於 7 月中旬第二批貨物抵達後，依照訂單順序陸續安排出貨
當訂單進入出貨程序後，系統將自動寄送「出貨通知信」至您嘖嘖帳號綁定的電子信箱，信中也將提供「新竹物流單號」，方便您隨時追蹤配送狀態～另外因適逢端午連假，物流夥伴也告知近期整體貨運量較大，實際配送時間可能會有 1～2 個工作天的誤差，還請大家協助留意相關信件通知與物流聯繫資訊！
若想確認自己的訂單順序，或有任何訂單相關問題，也歡迎提供贊助編號（P 開頭的訂單編號）與客服團隊聯繫，我們將盡快協助查詢與確認。
📌 第二批產品出貨進度 #
第二批產品目前也已進入生產尾聲，預計將搭乘於 7 月中旬抵達台灣的船班。待產品抵台並完成通關檢驗、入庫等作業後，將依照訂單順序陸續安排出貨～若後續有任何最新進度，我們也會透過「計畫更新」第一時間與大家同步！
📖 安裝與使用說明 #
相信各位已經迫不及待收到產品啦～關於【安裝與使用說明】以及【App 連動使用說明】可參考下方資訊，期待大家很快就能透過 App 智慧連動功能，在家享受騎遍世界的騎乘樂趣！🚴♀️🌍
【安裝與使用說明】
電子說明書請點我：LINK
【App 連動使用說明】
1. 下載 Kinomap App（或其他支援 FTMS 協議的運動 App）
2. 開啟 App 後，選擇連接健身器材功能
3. 點選「FTMS」裝置搜尋，並開啟手機藍牙
4. 待 App 搜尋到附近的 Slim Pro 智慧單車後完成配對
5. 配對成功後，即可開始使用 App 課程、路線與騎乘功能
※ 不同 App 的操作介面可能略有差異，請依各 App 顯示畫面進行設定。
再次感謝大家的耐心等待與支持，我們也會全力以赴，盡快將 Slim Pro 智慧單車送到各位手中 🚴♀️✨
客服聯絡方式#
✸ Facebook：https://www.facebook.com/fitable.tw
✸ 客服信箱：fitable.tw@gmail.com
你們寫4／23～30延後到7／13出貨，我不是4／28贊助嗎？怎麼變成第二批，請您們說明清楚好嗎？有認真核對我的單號嗎？一定需要採取法律途徑嗎？請說明清楚，並馬上寄出！
4/25訂 都三個月連個毛都沒有 貨寄不出來就退錢 下禮拜再沒收到就告詐騙
您好，真的很抱歉讓您等了這麼久，也理解您對於多次調整出貨時程感到相當失望T_T...真的非常抱歉！
再麻煩您私訊提供贊助編號（P 開頭訂單編號），我們會立即協助確認您目前訂單的安排狀況，並盡快與您說明後續處理方式。對於此次等待造成您的困擾，我們再次向您致上歉意，真的非常抱歉！！
真的等到地老天荒，到底何時要出貨啊??
您好，再次感謝您的耐心等候，也很抱歉讓您久等了！
再麻煩您私訊提供贊助編號（P 開頭訂單編號），我們協助您確認目前訂單的最新安排，對於造成您的不滿真的真的真的非常抱歉，我們會繼續督促韓國團隊新的進度並準備計劃更新公告給大家，謝謝您Q_Q！
7月中旬已經到了，請問第2批時程有如預計嗎？還是又要delay了？
您好，不好意思讓您久等了Q_Q！
目前第二批貨物原訂船班因近期颱風影響，航班安排有所調整，因此韓國團隊目前仍持續與物流及船務單位確認最新船班資訊。目前暫估將安排搭上下週的船班，不過仍需以船公司最終確認結果為準。待船班確認後，我們也會第一時間透過計畫更新向所有支持者同步最新出貨時程。
再次感謝您的耐心等候，也對此次延期造成的不便致上歉意，我們會繼續督促韓國團隊新的進度並準備計劃更新公告給大家，謝謝您！
您好，請問4/27的訂單一樣7/13出貨嗎？
您好，對不起花了一點時間與韓國團隊確認目前的出貨安排而晚回覆了！
由於上週受颱風影響，物流配送及後續作業時程皆受到影響，因此「4 月 21 日～4 月 30 日間」的部分訂單，實際出貨進度較原先預估有所延後。目前我們仍正在持續與韓國原廠與物流單位確認最新的狀況安排，也會依照訂單順序陸續安排出貨。
真的非常抱歉再次造成您的困擾，我們會繼續煎度＆確認進一步的進度公告給大家！
7月中旬是到7/29？ 延後再延後～暑假很不方便，到貨前可以先通知嗎？並給預約送貨時間， 暑假出國貨物送到雖然管理室簽收但是擺著一個月在哪裡也不知道東西有沒有問題？
您好，由於目前尚未確認您的訂單資訊，再麻煩您私訊提供贊助編號（P 開頭訂單編號），我們會協助確認目前的出貨安排。
當商品出貨時系統也會自動寄送出貨通知方便您掌握配送狀況。若您近期有出國或其他不方便收件的情況，也歡迎一併告知我們，我們會協助確認後續配送安排～再次感謝您的耐心等候，也對此次延期造成的不便致上歉意>< 我們會繼續催促＆監督後續的進度，係謝您！
真的等到天荒地老、海枯石爛，拜託以後如果不能準時，能不能一開始就寫清楚，這樣很不守信用，對品牌信譽有很大的傷害，希望貴公司至少能有點實質的補償方案，並且謹記一個公司最重要的就是信譽，不要自己把自己的路走到盡頭了。
您好，很抱歉此次出貨時程調整造成您的失望與不便！
關於您提到的補償建議，我們已協助將相關意見回饋給團隊參考，目前尚未有相關方案可以向大家說明，還請見諒 > <
若評估目前的等待時間已不符合您的需求，也歡迎透過客服管道與我們聯繫，我們將協助您了解相關處理方式，再次感謝您的意見與支持，也對此次延期造成的不便致上歉意，真的非常抱歉 T_T
真的等到天荒地老欸👎
您好，很抱歉此次出貨時程調整造成您的失望與不便！
若評估目前的等待時間已不符合您的需求，也歡迎透過客服管道與我們聯繫，我們將協助您了解相關處理方式，再次感謝您的意見與支持，也對此次延期造成的不便致上歉意，真的非常抱歉 T_T
收到啦！！！！！！！！！！超級好用誒想再買一台送媽媽了ＸＤ
真的是無腦使用！連接Kinomap也好好玩！十分簡單操作～騎五分鐘就累我要加油
感謝您特地回來分享心得！！！🥹❤️
也謝謝你的喜歡，我們一起努力運動💪
延後太久了吧！還沒收到就開始失望💔
應該給予補償方案！！！
您好，很抱歉此次出貨時程調整造成您的失望與不便！
關於您提到的補償建議，我們已協助將相關意見回饋給團隊參考，目前尚未有相關方案可以向大家說明，還請見諒 > <
若評估目前的等待時間已不符合您的需求，也歡迎透過客服管道與我們聯繫，我們將協助您了解相關處理方式，再次感謝您的意見與支持，也對此次延期造成的不便致上歉意，真的非常抱歉 T_T
拿到貨了喔 但說明書上說有工具組 沒有看到欸？
您好，我們正在跟韓國團隊確認工具組的內容是否為誤植，確認後回覆給您唷，謝謝！
請問今天已拿到slimpro 要先充電多久才能使用呢？
您好，Slim Pro 智慧單車平時不需要插電即可使用，建議您先坐上單車並開始踩踏，螢幕就會自動啟動唷！（日常踩踏就會幫產品蓄電，萬一久沒有使用才需要額外充電）
若踩踏後仍沒有任何反應，麻煩您將使用影片及贊助編號（P 開頭訂單編號）寄送至客服信箱：fitable.tw@gmail.com，我們將由專人協助您確認與處理，謝謝您！
又延⋯
跟上一篇的出貨時間要不一樣了！
真的很會拖⋯
您好，我們理解大家對於出貨時間的期待，也知道出貨時程一再調整，確實會讓人感到失望與不滿，這部分我們真的非常抱歉。
再次感謝您的耐心等候，也對此次延期造成的不便致上歉意，真的非常抱歉！
出貨了嗎？
更新就是通知又延後了
您好，方便的話可以私訊提供您的贊助編號（P 開頭訂單編號），我們會協助您進一步查詢目前訂單狀況。若後續有任何進一步的更新消息，我們也會第一時間向您說明，再麻煩您了，謝謝！
從下單時上面標示預計五月出貨，現在延到七月中到港陸續出貨，實在是差太多了，因該要有實際的補償方案
您好，很抱歉此次出貨時程調整造成您的困擾，也理解您對於補償方案的期待。
關於您提到的建議與意見，我們已整理回饋給團隊評估參考，不慣這一段可能要待韓國團隊評估整體狀況後進行確認，若後續有任何更新資訊，我們也會第一時間向所有支持者同步公告，真的非常非常抱歉！
請問5/2下單，目前的出貨進度如何了？
▷ 5 月 1 日後的訂單：目前暫定於 7 月中旬第二批貨物抵達後，依照訂單順序陸續安排出貨
您可參考以上的計劃行程安排，若想再確認一次訂單順序，
也可提供您的贊助編號（P 開頭的訂單編號），小編可以為您做進一步的確認～