更新於 2024/03/26 03:37

【活動】如何參加『嘖嘖限定 ★ 下單贈好禮』活動?

現在訂購『 Fioeasy 肩頸按摩儀』,並完成以下兩步驟,加碼再贈原價 $580【專屬質感收納包】!
  
① 按讚分享 指定貼文 + 標記 2 位需要好好放鬆的朋友😉
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② 留言與我們分享:您喜歡「Fioeasy 肩頸按摩儀」的原因,並於下方表單登記您的贊助編號。
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更新於 2024/03/26 03:15

【產品】該如何清潔保養?

  • 皮革維護:可使用清水或皮革保護油擦拭表面即可,避免使用酒精。
  • 布套維護:採用拆卸拉鍊設計,可將按摩頭布套拆卸重複水洗。
更新於 2024/03/26 03:14

【產品】使用聲音會不會很大聲呢?

本產品實測約 45 分貝,約略與辦公室環境音接近,可以安心使用。

更新於 2024/03/26 12:16

【產品】使用時可以連續多久?

本產品採用高品質大動力電池,實測約可使用達120分鐘,開機後運轉10分鐘即會自動關閉,避免長時間按摩造成身體不識,在家也能安心使用。

更新於 2024/03/26 12:16

【產品】產品有保固嗎?

  • 商品主體完成保固登錄,皆享有一年保固。
  • 皮革、布套、耗損型配件、贈品及包材等不在保固範圍之列。
更新於 2024/03/26 12:16

【購買】如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
① 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功
  
➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
③ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/03/26 12:16

【購買】如果我想更改地址、收件資訊等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/03/26 12:16

【購買】如何更改訂單?

結帳完成後,就無法修改購買項目,如果需要更改您可以:
1. 先購買想更改的方案(避免錯過限量優惠)。
2. 再取消不需要的訂單。
  
訂單退款請聯絡嘖嘖服務中心:support@zeczec.com,並提供贊助編號(P 開頭的一串英文數字,可以從贊助紀錄或嘖嘖寄給贊助人的確認信中找到),告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助您退款。

更新於 2024/03/26 12:16

【購買】要如何取消贊助?

若於專案開賣期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。

若專案開賣計劃已結束,請與我們聯繫申請退款。
上班時間:週一至週五 10:00 - 18:00。
  
客服聯絡方式:

更新於 2024/03/26 12:16

【購買】如何確認是否已取消訂單退款成功?

❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」,然後進入 「取消或退款記錄」頁面
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account/cancelled
❸ 找尋是否有出現您取消購買的項目,如果有找到,即表示已成功!

更新於 2024/03/26 12:16

【購買】請問有提供超商取貨服務嗎?

很抱歉,這次活動不提供超商取貨服務。

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