更新於 2026/06/30 16:54

鞋碼該怎麼選擇呢?

建議依照平常習慣穿著的拖鞋或洞洞鞋尺寸選擇,若腳板較寬或長期習慣穿『厚襪』則建議選半號至一號。

更新於 2026/06/30 16:54

鞋子哪裡可以試穿?

募資期間可以至以下ChooShop門市試穿:
✔️台北西門誠品1樓
✔️台中勤美誠品綠園道3樓
✔️高雄夢時代購物中心3樓

更新於 2026/06/30 16:54

請問預計何時能夠出貨呢?

預計安排在 7/20 陸續出貨。

更新於 2026/06/30 16:54

怎麼確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2026/06/30 17:29

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「【統一金流 PAYUNi】【 專案名 】ATM轉帳 NT XXXX 交易提醒」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③ 點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④ 點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2026/06/30 17:29

如果想更改地址、收件資訊等,可以如何修改?

在出貨前,請您參考以下修改教學進行訂單修改,出貨後請聯繫客服(service@chooshop.com.tw)。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2026/06/30 17:29

如果我已完成下單,但想更改商品尺寸或顏色,如何修改?

請您依照以下方式E-mail至團隊客服信箱,訂單出貨前可為您修改。⚠️若訂單已出貨將無法受理。

▹ 客服信箱:service@chooshop.com.tw
▹ 信件主旨及內文標明:修改訂單/您的贊助編號
▹ 欲修改的內容
▹ 贊助編號是一組 P 開頭的 20 碼亂數,可於「贊助成功信件」或「後台贊助記錄」查詢。

更新於 2026/06/30 17:29

請問若收到鞋子後尺寸不合適或商品重大瑕疵,可以換貨嗎?

可以的,我們特別提供在嘖嘖集資的贊助者皆能享有 7 天鑑賞期,收到產品後 7 天內都享有一次免運費更換尺寸!

請於收到商品次日起七個日曆天內,以電子郵件聯繫團隊辦理相關手續:

▹ 客服信箱:service@chooshop.com.tw
▹ 信件主旨及內文標明:退換貨申請/您的贊助編號
▹欲申請內容及提供商品照片
▹ 贊助編號是一組 P 開頭的 20 碼亂數,可於「贊助成功信件」或「後台贊助記錄」查詢。

更新於 2026/06/30 17:29

EVA 材質鞋面該怎麼保養呢?

建議使用冷清水或搭配中性清潔劑(如洗碗精),以軟毛布或牙刷輕輕刷洗,並放置於陰涼通風處風乾。絕對不可使用熱水或直接曝曬陽光。

更新於 2026/06/30 17:29

要如何取消贊助?

若於集資結束前欲取消贊助,請登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

若集資計劃已結束,請聯繫客服信箱 (service@chooshop.com.tw) 申請退款