最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 23

預計9月底會陸續交貨,謝謝

最後更新於 2019 / 04 / 23 19 : 53

送貨到府後60天內,任何讓您不滿意原因都可以退換貨喔,請保留購買憑證發票資訊及原包裝,換貨會依實際庫存為主,詳細如下:

售後服務與無條件退換貨
售後服務
1. 送貨到府後60天享有免費維修服務。
訂單取消
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凡購買飛朵莉莉所提供之產品,享有60天無條件全額退款保證。請注意下列事項:
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3. 皆需將商品、商品保證書、贈品、所有商品配件以完整原包裝(包括外箱)退還飛朵莉莉退貨。

最後更新於 2019 / 04 / 28 07 : 39

我們目前沒有XXX版型,如果您的狗狗品種不在17個熱門品種之內,可以參考募資頁內的尺寸對照表,或提供您毛孩的背長和胸圍,我們會幫您配對最接近的版型

最後更新於 2019 / 04 / 24 18 : 03

購買我們任何雨衣,本身就會附上一個同色可拆卸的雨帽喔。

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 26

有反光條哦,但很低調隱秘在袖口和褲管,其實,小編和團隊原本不想加反光條,原因是遛狗應該牽緊緊,不應該讓狗狗有稍微接近車輛的機會,但最後與團隊討論還是有加喔。

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 26

有開洞給胸背簽繩使用喔。

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 27

我們是釦子型,拉鍊會夾毛,所以我們不採用。

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 28

1.市售狗服裝不合身是正常的,因為絕大部分都是企圖用7-8個尺寸來符合全部狗狗種類的身形,但我們是研發四年,量了數千隻狗,用數據運算加上專業打版設計,針對17種熱門狗種打的17個版,所以帽子一定戴的上去,而且應該會卡在眼睛上方一點點。都是剛剛好在狗狗眼睛上面卡住不會太緊 2.雨衣帽緣和衣領都內藏彈性織帶來更包容,符合同一品種之間些微的差距。上述二點讓帽子兼具舒適和牢固,但真的狂甩是會甩掉,畢竟狗狗穿著舒適是更重要。

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 31

您好,我們目前是有針對公狗狗有開口,測試過不會尿進雨衣,倒是針對母狗狗,先前也有網友希望能連腹部都全包,我們會研發配件,謝謝您。

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 31

您好,老實說這個問題我們沒遇到過,我們當初設計時,有考量公狗🐣位置,再往周圍版型挖深留剛剛好可以抬腳尿尿(尿柱45度角然後考量地心引力)再多一點點空間。困難點在於挖太少會沾到尿,挖太多後腿容易跳出褲管,所以我們花費快半年,大概打了十多件樣衣調整版型,所以應該是剛剛好不會尿進雨衣內。謝謝。

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 32

您好,老實說這個問題我們沒遇到過,我們當初設計時,有考量公狗🐣位置,再往周圍版型挖深留剛剛好可以抬腳尿尿(尿柱45度角然後考量地心引力)再多一點點空間。困難點在於挖太少會沾到尿,挖太多後腿容易跳出褲管,所以我們花費快半年,大概打了十多件樣衣調整版型,所以應該是剛剛好不會尿進雨衣內。謝謝。

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 32

開口和接縫處都藏在腹部內側,雨水不易在接縫入侵。

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 35

布料是雙層台灣大廠輕量化40D細格子布,同時具備10000mm防水膜,再加日本大金防撥水處理,及rip-stop 抗撕裂功能,所以結論是,高度防水代表髒污難入侵布料,所以不會髒,更不會洗不乾淨。

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 38

您好,我們在加緊研發遮尾巴的配件,敬請期待,謝謝您。

最後更新於 2019 / 04 / 23 00 : 36

送貨到府後60天內,免費維修。

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 42

您好,請您仔細看我們的照片,您可以看到後腿褲管的內側有些許皺折,那是內藏彈性織帶,所以其實後腿比前腿更好穿著。我們雨衣穿著的順序是: 穿上雨衣是先前腳,再後腳。。。脫掉雨衣是先後腳,再前腳。 這是因為後腳藏有彈性,較好穿脫。這我們是非常有自信的,不會有您說的問題產生。

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 42

您好,我們帽子可拆哦,所以可以任意搭配。

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 43

有團購價,詳見我們在嘖嘖募資網頁說明喔。

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 44

募資結束後,還是可以在我們官方臉書FIDO & LILY 飛朵莉莉 購買https://www.facebook.com/fidolily/

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 44

我們目前沒有實體店面,主要在網路上販售,未來有實體店面時,會再通知大家喔。

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 45

您好,我們網站還在建構中,感謝您的關注,謝謝。
我們目前只有官方臉書FIDO & LILY 飛朵莉莉 https://www.facebook.com/fidolily/

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 47

● 可機洗(不可使用含漂白劑或脫膠劑之洗滌劑) ,調勻後,扣好前中釦條,用手輕搓污濁處置入洗衣機內清洗 ● 漣澎頭沖洗或濕布擦拭 ●即時晾乾 :自然陰乾.避免陽光直接照射可維護衣服色澤 ●熨燙 :低温熨烫(熨燙時不可接觸布料).或是隔布熨燙 ●勿使用烘乾機烘乾﹙溫控是非常難的差事﹚ ●特別注意 :為確保產品使用壽命,須以製造商洗標為優先準則 ●切勿存放於陽光或燈光直射的地方 ●商品請遠離火源

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 47

袖子和褲長剛剛好是我們很自豪的九分沒錯,而且褲管口和袖口不需鬆緊帶,因為我們有絕對自信是絕對合身。

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 48

您好,不需訂製喔,訂製成本高昂,售價昂貴。我們是運用大數據運算合身尺寸,目前已經有17種熱門狗狗,大致上來說都是合身。

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 49

您好,我們雨衣遮蔽大部分腹部內側,小🐔和屁屁還是無法遮蔽必須露出,因為可能造成的麻煩會遠大於肚子髒髒濕濕,謝謝您。

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 49

雙層布料,我們的機能性追求的不是暫時的(比如防蟲加工,不可能是永久)是在結構上做改良,並申請專利,基本上就是在設計上能讓各狗狗品種都各自合身。

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 49

您好,我們陸續會出其他款式的衣服,敬請期待,謝謝您

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 51

您好,我們選擇防水和透氣兼顧的10000mm係數的防水貼膜喔,未來如果選用Gore-tex那就沒有那麼平易近人的價格喔,謝謝您。

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 51

您好,如果是單層那可能可以,但我們雨衣設計為了能更耐穿是用雙層防水透氣布,如果自行裁減那雙層就會分離- 會很難看也毀了雨衣。謝謝您。

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 52

您好,狗狗腳底的確是應該保持乾燥,不然容易趾間炎,小編的3柴2米克斯也有這方面的困擾,但這是狗狗鞋子才能防護的哦,我們未來會努力研發,謝謝您。

最後更新於 2019 / 04 / 22 22 : 52

我們選用台灣大廠(通過OKEO-TEX 100 class1的供應商,無殘留對動物的有害的化學物質)的40D輕薄防撕裂格子布,耐水壓是10000mm,較能兼顧防水和透氣。我們材質選用的標準不是跟任何寵物雨衣做比較,而是跟美日歐的戶外帳篷做比較 - 相較於日本snowpXXk 品牌的帳篷選用4000mm布料,我們選用10000mm.,謝謝您

最後更新於 2019 / 04 / 24 18 : 02

小編跟大家一樣原本也希望能分男女版,但後來發現各17品種版型(已經夠複雜了)再分男女,那複雜度和成本增加會導致售價上升,所以我們基於希望提供平價精緻合身的毛孩服裝的理念下,就不分男女了。謝謝您的建議。

最後更新於 2019 / 04 / 24 23 : 39

如果您是已經成功下單的贊助者,想要更換選項的話,要麻煩您跟嘖嘖的官方聯繫協助您重新下單唷!嘖嘖信箱:support@zeczec.com

最後更新於 2019 / 04 / 24 23 : 40

沒錯,我們會按照下訂人所填寫的地址來寄送。因為作業流程的關係,所以不能拆寄唷,很抱歉喔,趕快相揪,親朋好友,公司同事大家一起買,就可以一起收啦,感謝您。

最後更新於 2019 / 04 / 24 23 : 40

很抱歉,我們目前僅提供台灣本島及外島之運送,其他地區暫未開放,若後續有相關規劃,我們將進一步通知各位。