更新於 2024/07/04 10:41

請問我什麼時候可以收到 Fellow Aiden 極萃手沖智能咖啡機呢?

台灣正式版本的 Fellow Aiden 極萃手沖智能咖啡機將於各項檢驗核可後開始生產,在生產順利的情況下,預計於 2024 年 11 月送到台灣,我們將於收到 Fellow Aiden 極萃手沖智能咖啡機後會盡快安排產品測試及品質檢查,確認各項功能及細節皆有符合標準後為大家出貨!目前預訂的出貨時程是 2024 年 11 月上旬。

更新於 2024/07/10 22:29

請問 Fellow Aiden 極萃手沖智能咖啡機保固多久呢?

Fellow Aiden 極萃手沖智能咖啡機擁有台灣官方保固 2 年

更新於 2024/06/25 17:08

要如何確認自己是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)

❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/06/25 17:09

為什麼使用信用卡結帳時無法交易成功?

Fellow Aiden 極萃手沖智能咖啡機僅開放國內發卡行之信用卡、銀聯卡,沒有開放海外信用卡交易,謝謝

更新於 2024/06/25 17:10

如果我選擇的是 Fellow Aiden 極萃手沖智能咖啡機和其他 Fellow 產品的組合方案,甚麼時候會收到組合方案中的商品?

我們將會等到 Fellow Aiden 極萃手沖智能咖啡機到貨後,一起將您所選購的組合方案產品寄出給您。

更新於 2024/06/25 17:12

Fellow Aiden 極萃手沖智能咖啡機是否有提供海外運送?

台灣嘖嘖募資的 Fellow Aiden 極萃手沖智能咖啡機為台灣專用,並不適用於海外地區,故寄送區域僅限台灣地區,無法運送到台灣以外的地方。

更新於 2024/06/25 17:12

若想要修改收件資訊或備註統編等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/06/25 17:14

Fellow Aiden 極萃手沖智能咖啡機內部接觸到水或咖啡的塑膠材質都是安全的嗎?

塑膠部分採用高品質食品級塑膠材質,且不含雙酚A (BPA-FREE),其餘材質有 304 不鏽鋼和食品級矽膠,可以非常安心的使用!

更新於 2024/06/25 17:15

Fellow Aiden 極萃手沖智能咖啡機最多可以儲存多少組沖煮參數?

最多可以儲存到 50 組參數自由選用。

更新於 2024/06/25 17:15

Fellow Aiden 極萃手沖智能咖啡機從開機到咖啡沖煮完成大約會花多少時間?

最短三分鐘以內就可以完成單杯沖煮,如果是十杯大份量沖煮時間會拉長到七至八分鐘;冷萃咖啡模式會需要一個半小時以上的慢速萃取。

更新於 2024/06/25 17:16

Fellow Aiden 極萃手沖智能咖啡機的配件可以放進洗碗機清洗嗎?

可以放進洗碗機清洗的配件是梯型及蛋糕濾杯進行清潔,其他零配件不行使用洗碗機,但都可以非常容易的拆下來進行清潔,例如水箱和沖煮頭,內部的管線也可以使用內建的清潔功能進行清洗。

更新於 2024/06/25 17:16

Fellow Aiden 極萃手沖智能咖啡機最大沖煮杯數為 10 杯,實際上的沖煮容量是多少呢?

我們一杯的單位採用標準咖啡杯單位 150ml 為一杯,AIDEN 的不鏽鋼咖啡壺可以盛裝到 1.5 公升的咖啡,水箱也可以裝入 1.5 公升的沖煮水進行大量沖煮。

更新於 2024/06/25 17:17

我應該使用何種研磨度去進行 Fellow Aiden 極萃手沖智能咖啡機咖啡沖煮?手沖咖啡刻度還是沖煮機的刻度呢?

單份量 (1-3 杯) 我們建議採用日常使用的手沖刻度進行沖煮,如果是大份量沖煮 (4-10 杯) 我們建議採用比手沖再粗一下的研磨度,也建議您可以嘗試透過更動研磨刻度找到更適合的研磨粗細。

更新於 2024/06/25 17:17

Fellow Aiden 極萃手沖智能咖啡機會在沖煮之前預先浸濕濾紙嗎?

並沒有搭載預洗濾紙的功能,但可以自行先讓沖煮頭流出一些熱水浸濕濾紙,我們所附贈的濾紙是不需要進行預洗的,你可以自行決定要不要這樣做。

更新於 2024/06/25 17:18

Fellow Aiden 極萃手沖智能咖啡機有搭載磨豆或秤重功能嗎?

沒有!我們盡可能將沖煮咖啡的功能上做到最極致完美,也希望大家可以輕鬆享受咖啡,如果再搭載磨豆或秤重功能,價格可能會變得難以讓市場接受!

更新於 2024/07/10 15:04

請問目前溫度可控制的範圍為何?

目前溫度可自 80 ~ 99 度以 1 度為單位調整,如未來有更多溫度控制的需求,FELLOW 會依照市場需求調整溫度控制的範圍。

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