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FAQ™ 202 plus 彩光美膚面罩儀享有一年保固，在保固期間內均享有免費保固維修服務，摔到、人為損害、自行拆裝、修理、修改或調整本公司之產品設計均無法享有產品保固維修服務。

FAQ™ 202 plus 彩光美膚面罩儀屬於個人衛生商品，無法提供開封使用後退/換貨，退回的商品必須為 "未拆封" 之全新狀態，否則本公司有權拒絕接受退貨。

1. 收到商品後請務必確認本人使用需求且商品規格適用再拆封商品。
   
2. 隔日起算 7 天內免費鑑賞期（含例假日），鑑賞(猶豫)期非試用期，開封後無法退換貨，鑑賞期係供您驗收、參考、觀賞、品鑑比較。退貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。
   
3. 退換貨提供七天內免費運送服務，退貨時請將產品與贈品完整包裝寄回，若遺漏需由消費者自行負擔寄送運費。
   
4. 退貨注意事項：退貨的商品必須恢復原狀，亦即必須恢復至您收到商品時的原始狀態（包含包裝外箱、主商品、內外包裝、贈品、活動贈品等）
   
5. 您收到商品之時，請先檢查商品外觀是否有破損如有異常請錄影及拍照為據，以便申請更換產品。
   
6. 若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。
   
7. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
   
8. 當您申請退貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退貨完成，以利日後查詢。
   
9. 退貨收取服務僅限本島，外島地區若申請退貨需自行寄回並運費自行負擔。

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