最後更新於 2021 / 05 / 07 09 : 10

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

如果有找到,即表示贊助成功!

最後更新於 2021 / 05 / 11 17 : 51

員工制服尺寸表請參考「此連結」,
員工制服版型為男女皆可穿的中性版型,習慣穿M號以上的女生建議選購小一號尺寸。
建議可以將您平常穿的上衣平放測量,並且參考尺寸表挑選適合的尺寸。

最後更新於 2021 / 05 / 11 17 : 16

請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

最後更新於 2021 / 06 / 03 13 : 40

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改
※ 請記得在募資專案(2021/6/20)結束後 48 小時內修改完畢,如超過此時間,請加入Fandora官方line(@fandora)私訊朵拉聯繫做修改。

最後更新於 2021 / 05 / 11 17 : 16

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

最後更新於 2021 / 06 / 03 13 : 40

請寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。
※ 若於募資專案(2021/6/20)結束後需取消訂單,請加入Fandora官方line(@fandora)私訊朵拉。

最後更新於 2021 / 05 / 11 17 : 56

達標100%後會正式生產贊助商品,首批贊助商品預計將於2021年10月中下旬完成並陸續出貨。

最後更新於 2021 / 05 / 14 12 : 14

依《消費者保護法》規定,商品簽收翌日起為 7 天之鑑賞期,自收貨之日起 7 日內,若因商品尺寸不合需要換貨,可於收到商品的七天鑑賞期內提出申請。

▲換貨僅限【同款不同尺寸】。
▲若商品無庫存,將無法接受換貨。

若需申請換貨,請加入Fandora官方line(@fandora)私訊朵拉,提供以下資訊:

訂單編號:
贊助人名:
電子信箱:
電話:
欲退貨的商品名稱/尺寸:
需更換的尺寸:
收件人:
聯絡電話:
收件地址:

※若需申請換貨,請在客服確認有庫存可供換貨前,保持所有商品皆為新品尚未使用,以避免因無法申請換貨而需整筆訂單申請退貨。

最後更新於 2021 / 05 / 14 12 : 14

依《消費者保護法》,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,商品(含贈品)一經拆封/使用/下水、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,為保障會員之衛生安全,恕無法退貨。(商品本身具有瑕疵不受限於此規範)

※目前僅提供整筆訂單一起申請退貨,請於到貨7天鑑賞期內確認商品無瑕疵或不需因尺寸不合而申請換貨再進行使用。

若需申請退貨,請加入Fandora官方line(@fandora)私訊朵拉,提供以下資訊:

訂單編號:
贊助人名:
電子信箱:
電話: