商品將於募資結束後，團隊依照方案依序出貨，若有突發狀況（如：天災、原物料短缺、製程調整、工廠或物流排程等因素）導致延遲發貨，將透過嘖嘖計畫更新公布。贊助此計畫即同意承擔此風險，若無法承擔可能延遲的風險，請於集資結束前來信嘖嘖客服（support@zeczec.com）取消您的贊助。

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束，您可以與嘖嘖客服 support@zeczec.com 聯絡，我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

如果該計畫已經集資結束，請透過fade_service@yahoo.com與提案人聯絡 ，並提供訂單資訊，後續將有專人與您聯繫：
1. 訂單編號
2. 訂購人姓名
3. 退貨項目
4. 退款銀行帳號

客服信箱：fade_service@yahoo.com
聯絡電話：07-2226900
LINE OA：@fad1
FB：https://www.facebook.com/fad1.co
IG：https://www.instagram.com/fad1.co/?hl=zh-tw