惟一全系列皆使用進口白橡木打造，表面使用符合歐盟標準的環保水性塗層安全無毒，高抗汙、抗水、抗熱的保護性。
老人小孩寵物皆安心友善。

我們使用有機能性技術的魔法布料作為可疊椅的布面，優革奈米技術可將髒污鎖在布料夾層。
如液體滲入布面，不管是番茄醬、紅酒、巧克力、咖啡甚至是蠟筆痕跡，皆可輕鬆用紙巾吸出髒污，再以清水擦拭表面即可。

使用後請保持乾燥，清除表面水漬即可。
如需清潔，可使用惟一推薦專用保養清潔組，以乾布擦拭，或是使用濕抹布清除表面髒污即可。
請千萬不要使用含有"酒精成分"的清潔液或消毒液，避免破壞表面塗料。

若仍有疑問可與我們客服聯繫，我們非常歡迎提供保養清潔教學

我們將提供2年免費的結構保固以及終身非人為損壞維修。
如您購買後有任何問題、想申請維修或保養問題，歡迎致電洽詢巧思生活客服-

客服聯繫電話: 0905656680
Email: hello@litooc.tw
Line: @litooc.tw
服務時間: 平日一到五8:30~17:00

備註：若您的產品已過保，欲申請損壞修復，團隊將另行報價維修費用

一般來說5坪以內空間可適用我們的《惟一甜蜜溫馨組》， 6-10坪空間可適用我們的《惟一多多歡聚組》，但因我們的產品皆非常好收納不佔空間，所以還是會建議您依照平時習慣購買，若還是不清楚怎麼購買，可參考我們建議的表格選購。

信用卡、ATM 轉帳，台新、玉山信用卡可分三期或六期零利率
亦可參考我們的零卡分期服務。

是的，我們會於出貨後寄送電子發票，若需紙本發票也可於備註欄位告知。
若需打統編，也請於備註欄位填寫「抬頭」與「統一編號」。

以下提供兩種方式確認是否贊助成功：
方法一
① 至您註冊嘖嘖使用的電子信箱收信
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功

方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
③ 或是直接到此網址 https://www.zeczec.com/account
找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功

請您參考以下教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
② 點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④ 就可以修改您的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

如果您所支持的計畫尚未結束，您可以登入帳號後，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

贊助計畫完成後，預計於10月中依下單順序依序出貨，出貨前將與您確認可寄送日期。
若遇不可抗拒之天災或國際事故，將於官網另行公告。

出貨前客服將與您確認可寄送日期，您可依照需求指定想出貨日期，唯因配送路線由師傅安排，故配送時間恕無法指定。

是的，購買我們的產品皆有貼心的送到府組裝服務，您不會有多餘的包裝垃圾需要處理。
如您喜歡享受自行組裝的樂趣，也可於備註欄告知，或是客服與您確認出貨日期時告知。

購買我們的產品即享有免運及免費安裝服務，若您有舊家具需要一併回收，可於客服與您確認出貨日期時告知預計有甚麼家具需要回收服務，我們將另行報價。

本募資方案，只限臺灣本島可配送，花東地區需額外加購運費。

外島地區包含澎湖馬公、澎湖西澳、金門，若有此地區需配送，客服將為您個案處理並報價。
其他離島地區：馬祖地區、東引地區、綠島地區、蘭嶼地區、琉球地區，目前皆無法寄送，若有不便敬請見諒。

下單我們的產品即享有首6個月的免費寄倉服務並於您指定時間送達。

歡迎您前往店面體驗實品的美好，將有專人為您介紹

營業時間: 平日 8:30~17:00 / 假日 請提前預約
店面地址: 台中市南屯區寶山東二街13號

我們的全系列商品於製成後會100%全檢，第一步即已排除有問題商品，配送商品前我們也會進行第二步的檢查。
若您收到的商品仍有問題，再煩請與我們的客服聯繫，我們將盡全力為您協助。

依《消費者保護法》規定，商品簽收翌日起為七天之猶豫期，期間申請退購無須負擔運費，欲退購者請於七日內 (包含例假日) 提出，逾期恕不受理。

請注意猶豫期並非試用期，退回商品必須是全新狀態且包裝完整（含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料），如有遺失、毀損或缺件，將依照損毀程度收取整新費用，並視情況可能影響退貨權益。

請發信至hello@litooc.tw，告知您所需要的數量、款式、顏色、加購配件等。收到信件後，我們會盡速與您聯繫。