計畫更新 # 查詢貨況連結公告以及退款進度說明

2023/10/07 15:49

各位支持放空頸枕的朋友們, 
每一位贊助者的商品已全數發出,想了解貨況進度可以依下步驟查詢哦:
1. 點選連結先查詢對應的物流單號,以及貨運行別 ( 7-11 或新竹物流)
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1M3aapQfe4xroHlDSocg4UTEmHfW5dPju/edit?usp=drive_link&ouid=10...
2. 貨運行別為"7-11取貨"(到店取) 的查詢連結:https://tracking.shopmore.com.tw/
    貨物行別為新竹物流 (宅配到家)"的查詢連結:https://www.hct.com.tw/Search/SearchGoods_n.aspx

特別說明:
有 12 家 7-11 門市回覆不提供交貨便服務,團隊人員需待連假結束後再重新幫贊助者處理。
退款時間再聲明:預計於 10/11~13 (團隊必需確認所有贊助者的貨全數發出後才能一次執行退款作業哦)

敬祝各位假期愉快!

僅限專案贊助人留言,如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」!

若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。

宋俐融 贊助人

沒收到貨

Andre Tsai 嘖嘖 贊助人

沒有收到貨

2 年多前
EVERY THINK 提案人

您好 之前聯繫您很多次也發郵件給您.謝謝您跟我們聯繫 貨目前在倉庫是否同意幫您按照原方式寄送或直接宅配到您家?

贊助人

P15839PLVDDOLSOMJGY7
查詢看到門市不提供店到店,請問要如何解決?

Keith Liu 嘖嘖嘖嘖 贊助人

我的訂單編號:P15839LSXGFKVSKZPOYW
沒有收到貨,查詢了之後還寄到了別的門市
你們的物流是在幹什麼呢?

2 年多前
EVERY THINK 提案人

您好, 劉先生.因您於10/15未取件,簡訊通知您多次也未取.因此最後被門市退回至發貨倉保存. 在等待您2次通知. 因團隊去電您也未接電話.請您理解. 我們非物流公司但司機也很辛苦.請多包容

2 年多前
EVERY THINK 提案人

若同意,小編建議明日再幫您安排重新發貨. 請您再注意簡訊通知

2 年多前
EVERY THINK 提案人

請回覆同意或不同意

Monique Fan 贊助人

我的訂單編號:P15839NEGPZAVQFZ2DRR
我還沒有收到商品

Lillian Chu 嘖嘖 贊助人

10/10有寄信要退貨,10/12也有再寄一次
但到今天10/15都沒有收到回信,請問是否可幫忙確認?
贊助序號:P15839KPTLLBI5OTKM5N

接近 3 年前
EVERY THINK 提案人

您好, 已回覆您郵件, 還請您確認一下

接近 3 年前
吳珮瑜 贊助人

我的訂單為P15839PCSKLQHVG55DGV並未收到商品

2 年多前
EVERY THINK 提案人

已昨日發貨囉

孫唯庭 贊助人

查詢看到門市不提供店到店,但是並沒有接到任何通知或電話要求更改門市,請問要如何解決?

接近 3 年前
EVERY THINK 提案人

您好, 您的訂單編號提供給我們, 儘快幫您了解貨況回覆您

孫維芳 贊助人

我的訂單標號:P15839VHXSYHOD2SWNDK
顯示當初指定的7-11門市不提供交貨便取貨服務
可以幫忙轉到任何台大或公館附近的7-11嗎?

接近 3 年前
孫維芳 贊助人

剛剛收到了!感謝!

接近 3 年前
EVERY THINK 提案人

好的. 不客氣

楊琳 贊助人

我的訂單編號:P15839HGTYD0TGCDMAH5
我還沒有收到商品.

接近 3 年前
Charles Huang 嘖嘖嘖 贊助人

我也還沒收到還寄錯門市呢

接近 3 年前
EVERY THINK 提案人

您好 今天物流已補寄至正確門市

侯凱亮 嘖嘖

我只知道贊助編號、訂單編號..
請問要怎樣查詢交易序號?

接近 3 年前
EVERY THINK 提案人

請問收到貨嗎

黃吟瑜 嘖嘖 贊助人

我想查詢我的貨單編號,謝謝

接近 3 年前
EVERY THINK 提案人

3426227781 .3426225692.3426227534.3426226053 以上4筆皆為新竹物流