我們皆已取得並預計於 5 月中 發送全台首批商品。
BSMI 登錄字號：R3G784
NCC 型式認證號碼：CCAJ23LP3520T1

幻鯨 Whale Pro 擁有 Android TV, Netflix & YouTube 等等官方授權，為您提供優質的觀影和使用體驗！

Whale Pro 有自動梯型校正可以側投影！

Lens 燈泡的壽命約 3萬小時，並享有 1 年保固! 後續如有維修問題請聯繫ETOE Line 官方帳號 : @752xswji

4.6公斤喔！

若需開立 統一編號，請於下單時，在 訂單載具 欄位選擇 「公司行號」，並填寫 公司抬頭 及 統一編號。

您好，底部有腳架孔，可再另外添購腳架喔！

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」
如果有收到此封信件，即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④　就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤　記得按下「儲存」才會完成修改

Whale Pro 備有全頻變壓器可以技時100-240V的電壓，所以全球都可以使用 !
目前嘖嘖活動只能接受出貨到香港及澳門 !

可以透過以下兩種方式查詢：
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

• 若在到貨後一個禮拜內，發現產品異常時，請錄製當下使用功能異常狀況之影片／照片，上傳至官方LINE＠，由客服人員判別後，協助提出解決之方案，如確屬我們公司商品異常時，會重新配發一組同型號之新品。

• 30天內如需維修，請加入賽博家官方LINE @752xswji 後告知小編派遣物流協助上門取貨。

• 30天後如需維修，請加入賽博家官方LINE @752xswji 後通知小編，並需自行將機器寄回公司維修。
服務時間：周一至周五 09:00 ~ 20:00
(中午休息時間:12:00 – 13:00，國定假日休假)

請確認購買前 勿拆封商品，商品須保持 原廠包裝完整！

依《消費者保護法》規定，七天鑑賞期並非試用期，消費者可於 七天內退貨，且商品未拆封，即可獲得全額退款。

⚠ 若商品已拆封退貨（瑕疵品除外）且無法復原，因商品為一次性包裝，將影響二次販售，需支付 整新費（商品價格 20%-50%）。拆封視同購買，請務必謹慎考量，以保障您的權益。

造成您的不便，敬請見諒，感謝您的理解與支持！