更新於 2023/01/06 17:46

底座是可夾式,這樣重心會穩嗎 ?

經實測過後,鎖緊夾座使用時桌面板厚度不低於 1.5CM 不高於 9.5CM,就能很穩定基座使用。

更新於 2023/01/06 17:46

檯燈有實體展示品可以參考使用嗎?

您好,位於三創 3F 嘖嘖櫃位,可使用操作體驗。
地址:台北市中正區市民大道三段2號3F

更新於 2023/01/11 16:50

無法更換燈管使用,使用壽命能更延長久一點嗎?

設計 ● 搭配使用壽命50000小時的LED燈珠,更能延長時用時間,守護您的雙眼。

更新於 2023/01/06 17:46

市面上大多數檯燈高度都不夠,使用你們的檯燈會遮擋住螢幕嗎?

傳統檯燈是離桌面距離較近且受限,逸盛護眼檯燈是雙臂三軸型,可調高度更廣,釋放範圍 無.界.限。

更新於 2023/01/06 17:46

打遊戲和看影片夠用嗎? 視域夠廣嗎 ??

80cm長度隨心移動使用,絕對滿足您的需求。

更新於 2023/01/06 17:46

旋轉軸承的耐用度,使用久後檯燈是否會有垂頭、鬆脫的狀況?

旋轉關節處採可調式鬆緊設計,不用擔心上述問題。

更新於 2023/01/06 17:46

請問檯燈有相關檢驗證書嗎 ?

本產品經過 國家BSMI、國際AA級照度、國際IEC等認證等
並且有專業眼科醫師、驗光師使用實測,更可安心使用。

更新於 2023/01/06 17:46

我是第一次使用嘖嘖集資平台,請問該怎麼贊助逸盛【LED 超廣域觸控護眼檯燈本次專案呢?】

步驟很簡單快速,只需要三個步驟:
①註冊嘖嘖會員 → ②進入頁面選擇款式 → ③付款 (信用卡或ATM)
 
若還是有問題,歡迎來電:
(02) 02-2244-6716 ,我們將為您解說
時間:週一至週五 09:00 - 18:00。

更新於 2023/01/06 17:46

請問如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/01/06 17:46

請文如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2023/01/06 17:46

我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/01/06 17:46

請問 要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 (service@e-sense.com.tw) 申請退款。

更新於 2023/01/06 17:46

保固內容不包括哪些情況?

▲ 產品使用下的正常痕跡 ,例如:表皮磨損,長久使用後的刮痕等等 。
▲ 人為不正常使用 ,例如 : 自行任意改裝,或使用各式工具切割、敲打、拆解縫線等等。
▲ 誤用、配件遺失、處理不當、事故、濫用或其它非正常使用、或天災等。
▲ 在正當用途外使用產品。
▲ 非經原廠授權的維修或保養不當所造成的損害。
▲ 自行拆裝,擅自改造所造成的損壞。
★ 實際狀況依據 esense 逸盛團隊 檢視產品後之判定為準。

更新於 2023/01/06 17:46

是否有保固?若有問題如何維修?

產品皆供一年保固服務,上逸盛官網https://www.e-sense.com.tw/index.php?lang=tw 註冊登入享有延長一年保固,共兩年保固。

如有使用上的問題,請私訊逸盛科技官方Facebook 專頁或Email:service@e-sense.com.tw

或是於上班時間直接撥打電話 (02) 02-2244-6716 洽詢,我們會很樂意為您服務。