更新於 2024/09/24 13:52

該怎麼挑選感溫衣的尺寸呢?

此次我們感溫衣版型尺寸是正常的!
舉例:平常棉T穿M,感溫衣也拿M

這次感溫衣看起來比較小是因為版型設計的巧思,讓視覺看起來比棉T小、修身。
除非想要穿寬鬆則才拿大一個尺寸,但建議依自己常規尺寸拿。

如果是女生購買「中性款式」,則可選擇常規尺碼再小一碼較合身,若想再更貼身一點,建議可選擇常規尺碼再小兩碼。

更新於 2024/11/07 00:12

冬天時,體感溫度偏低,感溫衣如何提供人體熱能呢?

當環境溫度低於 33°C 時,【 33°C 感溫衣 】的溫度主要來自於我們的體溫 ( 約36°C ),而我們的身體隨時都在活動,也會產生熱能。而溫度也會來自於外面搭的衣服有續熱效果,若外面搭的是比較不透氣的材質,人體產生的熱能也會被另一層衣服包住,使體感溫度持續上升!

若底層穿的是感溫衣,因使用了 Cell Solution Clima 纖維,其內嵌入相變化溫度在 28-33 °C 的「油麻菜籽油」,這層特殊纖維會持續幫你調節溫度到舒適的體感溫度 33°C 左右,不至於像衛生衣或者發熱衣只會升溫、續熱到熱過頭,造成冒汗需脫掉的問題。

且感溫衣布料本身貼近皮膚那面,我們設計了表布凹凸結構會創造「微空氣層」,空氣本來就是非常好的隔熱、保溫層,此時它會一直調節你身體的體感溫度到微微低於人體體溫的 33°C 左右。且布料的另一面鳥眼孔洞同時也在散熱,把過多的熱氣往外排,透過內外作用讓人體體感溫度維持在舒適的溫度。

建議外層衣物也需要具備透氣性,與內底層感溫衣搭配起來效果較佳。

提供真實消費者反饋可以參考看看:
https://www.youtube.com/watch?v=8gDSHNHy85Y&t=37s
https://www.youtube.com/watch?v=rOGYGU9jYZM&t=91s

更新於 2024/09/24 13:52

你們使用的萊賽爾纖維就是天絲嗎?

我們有使用天絲!
萊賽爾是此種環保永續木質纖維的正式學名,而天絲是品牌名,因此天絲是萊賽爾,但萊賽爾不一定是指天絲。全球有多家廠商製作萊賽爾纖維,天絲只是其中一家,也是台灣人較熟知的品牌。
ESCURA感溫衣共使用三種不同品牌的萊賽爾纖維,台灣之光萊賽爾長纖、奧地利天絲、德國專利萊賽爾調溫纖維、氧化鋅纖維、海藻纖維,透過各種萊賽爾布料的不同特性,以及團隊開發的獨家紡織技術,全方位滿足多種機能。

更新於 2024/09/24 13:52

衣服洗滌要特別注意哪些事項?

❶30度以下水溫清洗,並使用中性洗劑
❷清洗後請輕扭整型,盡快吊掛,置於陰涼處晾乾即可
❸建議手洗,如使用洗衣機,請放入洗衣袋,並以低速短程洗滌與脫水
❹不可乾洗、不可漂白,不可使用烘乾機
❺深淺色服裝分開清洗,請勿長時間浸泡、濕放
❻本商品為木質纖維製成,建議低溫整燙,避免纖維受損

更新於 2024/09/24 13:52

可以寄送外島嗎?

可以,外島運費需加收$250

更新於 2024/10/17 17:46

要如何取消贊助?

專案期間取消訂單的方式:
1. 登入嘖嘖帳號後,點選右上角選單中的『贊助記錄』
2. 找到『修改/查看記錄』,並在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款。
若集資計劃已結束,請寫信聯繫 service@myescura.com 申請退款。

更新於 2024/09/24 13:52

如果想更改收件資訊(如姓名、電話、地址等),可以怎麼修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/09/24 13:52

我太緊張按錯購買的商品內容(如款式、顏色、尺寸等),如何更改訂單呢?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2024/09/24 13:52

如果我忘記虛擬帳號要如何查詢呢?

別擔心!
可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2024/09/24 13:52

我要如何確認是否贊助成功呢?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

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