更新於 2024/03/06 17:26

如果遇到商品有問題怎麼辦?

可以加入我們的官方LINE 群組 https://lin.ee/I4jMJRi

更新於 2024/03/06 17:27

請問收到時需要自行組裝嗎?

這次EscapeWelt 的產品,皆不須組裝。

更新於 2024/03/06 17:28

如果部分零件遺失怎麼辦?

如有遺失,可透過我們官方LINE@聯繫索取,但需要一些小費用。

更新於 2024/03/06 17:28

可以重複玩嗎?

可以的!重新組合並再次解開,但解鎖方式是一樣的。

更新於 2024/03/06 17:30

可以放進自己的小禮物嗎?

可以的,解開後可以放進自己的小禮物並重新組裝給下一個人解開,每款遊戲盒可以存放禮物的空間都不同,可以看各品項說明有詳細介紹。這次也有特別出適合送禮的寶藏盒可以加購,空間較大、關卡少、簡單易開。

更新於 2024/03/06 17:33

會有解答嗎?

有的,官方有解謎提示。在產品內有介紹說明書,上面有可以掃描的解謎提示QRcode!

更新於 2024/03/06 17:34

是否有寄送海外地區?

有的,我們有寄送香港、澳門等地區。

更新於 2024/03/06 17:36

發票可否打統編

可以喔!在訂購時留下你的統編資訊,在商品出貨後7天,我們就會開立發票並發至各位的信箱裡。如需要紙本可以在備註上註明,或是另外與我們聯繫通知我們。