更新於 2021/09/16 15:46

請問是否有防水功能?

UB5001雙耳耳機為 IPX5 防水等級,
IPX5 防噴射型|全方位和角度的防水保護(即任意方向直接受到水的噴射無有害的影響)提供 3 公尺外以 6.3 厘米開口的噴嘴,射出相當於每分鐘 12.5 公升流量且 30KN/m2 的流水壓力,可抵抗低壓噴水槍水柱達 3 分鐘。
充電艙則無防水功能,請避免將充電艙濺濕,以防止任何設備損壞。

更新於 2021/09/16 15:46

請問是否會有專屬APP客製調整功能?

UB5001目前暫無規劃開發 iOS/Android專屬APP功能,但我們會持續努力並納入下一階段開發新品的目標!!

更新於 2021/09/16 15:46

請問是否會有其他顏色選擇呢?

這次的募資計畫以生產 "質感黑" 為主,
未來我們也會致力於相關產品系列的研發,也歡迎持續關注我們唷!!

更新於 2021/10/15 16:52

是否可以選擇超商取貨呢?

超早鳥單人&超早鳥雙人優惠選項的超商取貨連結如下哦,
點選您想要的贊助選項即可選擇您欲取貨的門市資訊,出貨的時候就會幫您安排超取囉!

https://www.zeczec.com/projects/energizer-ub5001?s=CVS

更新於 2021/10/15 16:52

請問可以寄送外島呢? 是否需要額外負擔運費?

外島寄送一律免運費,寄出後約在10-14天送達。

更新於 2021/10/15 16:52

我要如何查詢我的贊助紀錄?

有以下兩種方式可以確認:
➤ 方法一
① 至您的電子信箱收信(註冊嘖嘖使用的電子信箱)
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
③ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字
如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2021/10/15 16:52

如何更改訂單內項目?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2021/10/15 16:52

如果我想更改地址、收件資訊等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2021/10/15 16:52

募資結束前,如果要取消訂單要怎麼做?

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,告知您要取消訂單之贊助編號,嘖嘖客服將會協助退款。