更新於 2024/02/06 17:59

如果有購買多入以上的需求,該如何訂購商品?

如果要購買 2 入組,建議您直接再下一筆訂單即可。
若超過 2 入或多個不同尺寸混搭,您可以使用『加碼贊助』填入多加購商品的金額補差額,並於備註欄填寫:哪一項商品,多加購幾組,補差額多少元。
或您可以私訊聯絡我們,有專人協助您下單。

更新於 2024/02/06 17:59

請問一定要使用專用垃圾袋嗎?

不用!市售的垃圾袋皆能適用我們的垃圾桶
  
以台北市專用垃圾袋為例:
➤ 北市 25 公升袋,適用我們 20L / 30L 的垃圾桶
➤ 北市 33 公升袋,適用我們 50L 的垃圾桶
➤ 這次同步販售的【30L 專用垃圾袋】,適用我們 20L / 30L 的垃圾桶

更新於 2024/02/06 17:59

請問【美國 ELPHECO 絕美太空艙✨除臭感應垃圾桶】可以放浴室嗎?

這款並無防水功能,不建議放置於浴室,您可以參考我們的超值加購【7L 防水感應垃圾桶】,這款有 IPX5 生活防潑水。

更新於 2024/02/06 17:59

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。
  
➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2024/02/06 17:59

如何確認是否購買贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示購買贊助成功
  

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示購買贊助成功!

更新於 2024/02/06 17:59

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
  
取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2024/02/06 17:59

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/02/06 17:59

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 elpheco.tw@gmail.com 申請退款。

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