更新於 2021/11/05 18:11

要如何確認有沒有贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

更新於 2021/11/05 18:08

要如何更認識 Elisa's Wonderland 愛莉莎的夢遊仙境?

可以透過粉絲專頁與IG、官網了解我們的最新動態,我們在那裡等著您。

更新於 2021/11/05 18:09

請問何時可以收到貨?

預計以2021/12月實現時間,依訂單順序陸續出貨,採常溫宅配配送。

更新於 2021/11/05 18:09

請問有宅配海外嗎?

本活動僅限寄送臺灣本島。

更新於 2021/11/05 18:09

請問下單後可以分開寄送嗎?

每筆訂單將只能寄送至同一地址無法分開寄送。

更新於 2021/11/05 18:10

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2021/11/05 18:10

忘記虛擬帳號要如何查詢?

請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

更新於 2021/11/05 18:11

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後,再取消不需要的訂單。
取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

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