更新於 2024/12/24 16:56

【贊助相關】如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認:
➤ 方法一
① 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
  或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
③ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/12/24 16:56

【贊助相關】忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
③ 點選頁面「等待付款記錄」頁面,
 【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
 【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④ 點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2024/12/24 16:56

【贊助相關】如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2024/12/24 16:56

【贊助相關】如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2025/01/09 13:53

【贊助相關】我想取消贊助或退款,該怎麼做?

如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

如果該計畫已經集資結束,則請您與我們進行聯絡。

更新於 2024/12/24 16:56

請問可以使用220V的電嗎?

不可以!此產品只能用於國內110V之電壓使用,若插入220V的電壓中,會導致內部晶片受損,將不受理產品保固內。

更新於 2025/01/09 13:58

轉動插頭如果遇到比較不順或是卡住,是什麼原因,那該如何排除呢?

如果遇到比較難轉的狀況,多半是因為使用電器的插頭尺寸公差的問題,如大陸製造的未合規的插頭,就可能會遇到這個問題。
排除方式:用力轉動,或是搭配工具夾著插頭轉動即可,下次使用就不會再有卡住的狀況。

更新於 2024/12/24 16:56

電流偵測的分段提示,分別是什麼?

亮一顆燈為通電即恆亮,第二顆燈為 650W 以上亮燈,
第三顆燈為 1050W 以上亮燈,第四顆燈為 1450W 以上亮燈;
達1650W會啟動蜂鳴器。

※備註:電流偵測提示,會因為使用的插座迴路老化不同而有公差值。

更新於 2024/12/24 16:56

請問過載嗶嗶叫,到什麼時候會停止呢?

可以把嗶嗶延長線想成「提醒你關上冰箱門的提示音」
POWER GUARD 嗶嗶延長線發出「超載蜂鳴 BBB」就代表要趕快降低用電量囉!
如果沒有關上,會持續到「總電源過載保護開關作用」安全關閉為止。
*盡量即時關上是最好啦!!

更新於 2024/12/24 16:56

請問有過載保護裝置嗎?什麼時候會作用呢?

POWER GUARD 嗶嗶延長線的總開關就是過載保護裝置唷!
持續高功率(1650W 以上)的使用約 1~2 分鐘,過載保護器就會運作「安全關閉總電源」。
若要再度開啟,需等待至少1~2分鐘,使過載保護器散熱後即可再度開啟使用。

更新於 2024/12/24 16:56

什麼場合適合功率偵測的功能?

隨時隨地都可以使用,不過我們推薦下列幾個地方:
梳妝區域、廚房烹飪、辦公區域、手作工作臺

等你們分享更多使用心得!

更新於 2024/12/24 16:56

請問POWER GUARD延長線有獨立開關嗎?跟總電源開關嗎?

POWER GUARD延長線搭載4獨立開關+1總電源開關。
總電源過載開關搭設在延長線一端,並有防誤觸設計。
準好拔的每個插座就是獨立開關!
只要握著插頭,旋轉插座就能輕鬆開關:順轉ON,逆轉OFF。
這一次更全面升級,提升手感省力30%外,更是加上開關指示燈。
使用起來更直覺方便唷!

更新於 2024/12/24 16:56

請問插座轉久了會壞掉嗎?

經過指定實驗室的測試及標準檢驗局BSMI的檢驗,旋轉插頭2萬次以上仍能正常使用。

更新於 2024/12/24 16:56

請問產地為何呢?

100%台灣製造!

更新於 2024/12/24 16:56

請問有通過BSMI產品檢驗嗎?

有的,BSMI證號:R56068 本產品在2021年9月已正式取得台灣BSMI證書,證書號為CI560060680013-00

更新於 2024/12/24 16:56

請問有投保產險嗎?

有的,本產品已投保兆豐產險最高2000萬元產品責任險。

更新於 2024/12/24 16:56

請問商品有保固嗎?

POWER GUARD延長線於嘖嘖購買享有保固一年。
「非人為因素、為出廠製作問題」之商品異常皆可受理,提供購買證明即可。

產品客服請聯絡service@elevon.store

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