更新於 2025/09/04 15:56

全天開機只需日電費 9 元是如何計算的呢?

因應 2026 年能效新制,【晴淨機】升級除濕系統,消耗功率從 173W 降到 152W,讓除濕機更省電!
- 功率:152W = 0.152kW
- 時數:24 小時
- 台灣民生電價約為每度電 2.625 元(若用電量無超過級距)

0.152 × 24 = 3.648 度電/天
3.648 × 2.625 ≈ 9.576 元/天

更新於 2025/09/04 15:57

晴淨機適用的坪數是幾坪呢?

晴淨機日除溼能力為 10 公升,適用於約 13 坪左右的空間哦。

更新於 2025/09/02 17:26

如何申請節能補助貨物稅?

根據政府公布申請辦法,您可以使用發票至國稅局網站申請,我們將於七天鑑賞期過後統一開立電子發票並MAIL至您的信箱。

【購買節能電器退還減徵貨物稅-線上申請快e通】教學影片:https://www.youtube.com/watch?v=CYUNPfW8DZU
財政部稅務入口網-購買節能電器退還減徵貨物稅專區:https://reurl.cc/Ge5Rb3

更新於 2025/09/02 17:26

濾網可以使用多久呢?大概多久需要替換呢?

濾網使用時間會根據使用環境的空氣品質及使用狀況而有所差異,一般建議每 6 個月更換一次濾網。

更新於 2025/09/02 17:26

附贈的排水管尺寸是多少呢?

【晴淨機】有附贈連續排水管,可外接排水口,管線長為 1 m、內徑 12 mm。

更新於 2025/09/02 17:26

保固期限有多長呢?

除濕機提供全機 3 年、壓縮機 5 年的免費保修服務。如果有任何產品疑問,歡迎站內信給客服或者聯繫LINE客服。

Line@線上客服:https://line.me/ti/p/~@electrolux_tw
Line@線上客服ID:@electrolux_tw

更新於 2025/09/02 17:26

如何確認我有下單付款成功?

以下提供兩種方式確認:
 
➤ 方法一
❶ 至您註冊嘖嘖的信箱收信(若沒有看到,記得查看垃圾郵件匣哦)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如有,即表示購買成功
  
➤ 方法二
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如有,即表示購買成功!

更新於 2025/09/02 17:26

發票可開立載具或是抬頭、統編嗎?

本次集資預計在贊助者收到貨七天內提供電子發票。若您有開統編的需求,請再贊助欄位上寫上公司抬頭&統編。

更新於 2025/09/02 17:26

如何取消贊助或退款?

【 募資結束前欲申請退款 】
登入嘖嘖帳號後> 點選右上角『贊助記錄』>『修改/查看記錄』,並在贊助頁面的「取消贊助/
退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖平台會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

【 募資結束後欲申請退款 】
如果該計畫已經集資結束,請聯絡以下客服管道:
客服信箱 :service.tw@electrolux.com
Line@線上客服:https://line.me/ti/p/~@electrolux_tw

更新於 2025/09/02 17:26

怎麼修改訂單資訊、收件地址?

在集資期間結束之前都可以修改收件資訊
更改方式如下:

❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找到專案後,點選「修改/查看記錄」
❹ 在回饋調查中修改欲調整的資訊,完成後點選「儲存」即可!