Question 1

小宅包能容納多大的貓咪呢？家裡的狗狗也可以用嗎？

Accepted Answer

小宅包作為睡窩使用時，體長在42公分以下的貓咪與狗狗都能使用。
而作為外出包使用時建議貓咪與狗狗重量在六公斤以下，否則容易背起來不舒服。

Question 2

貓咪外出的時候不小心尿尿的怎麼辦？

Accepted Answer

別擔心，我們在小宅包內部準備了兩個柔軟睡墊，採用貓咪喜歡的短毛絨布料以及柔軟的吸水海綿墊，超強的吸水性讓貓貓不小心尿尿的也會瞬間吸乾，只要拆下來就可以直接水洗，用久了也可以直接替換新的！

Question 3

使用小宅包外出的時候，有沒有類似汽車安全座椅的設計呢？

Accepted Answer

小宅包獨特的背帶設計，可以繞過汽車座位，再配上安全帶就可以安全的固定在座椅上囉！
小宅包也有提把可以固定在機車的前踏板鉤環，可以輕鬆放上yamaha的cuxi腳踏板。

Question 4

小宅包有提供產品保固服務嗎？

Accepted Answer

小宅包在出貨的時候我們都會附上產品保固卡，提供一年的產品保固服務。詳細保固內容如下：
一、自購買日起一年內正常使用狀態下，商品主體結構若非外力所造成的故障，免費給予更換。商品配備/消耗性零件，則酌收材料費與運費。
 二、保固期間若有以下之狀況，本公司可選擇是否提供保固服務，並將酌收維修費、材料費及運費 :
(1) 未按照說明書指示正確使用本產品者。 (2) 因消耗性零件使用過度而導致的故障。 (3) 自行拆修或改裝產品。 (4) 遭寵物抓咬、大小便或外力造成之商品損壞。 (5) 因天災及不可抗力因素所導致的損壞。
三、本保固書請妥善保管，遺失恕不補發。若有不實記載、刪改、空白或經銷商未填寫者，視為無效。
 四、本商品售後服務年限為一年，如使用已逾上述年限發生故障時，若本公司無零件庫存，則無法修復，敬請見諒。
 五、保固服務範圍限台灣地區。
 六、保固服務保留方式：自行留存本保固書，未來寄回需維修之商品時請一併隨箱附上保固書，以示符合保固資格。

Question 5

團購方案分送不同地址需要運費嗎？

Accepted Answer

群眾募資期間，台灣本島一率免運費，別忘了要幫我們在備註欄填寫清楚分送地址唷！

Question 6

如果我在國外，請問有海外運送的服務嗎？

Accepted Answer

海外運送需要自行負擔國際運費，我們會一律使用中華郵政國際包裹服務寄送，讓小宅包用最快的速度送到你手上。
運費試算連結如下，您可以在尺寸輸入43×36×26以及重量1.3，再輸入您的所在國家，就可以知道需要負擔的運費囉！

中華郵政國際快捷包裹資費查詢：https://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/index.jsp?ID=2030203

若您確認需要海外寄送，也請您先聯繫小宅生活團隊，讓我們了解更多配送細節，避免配送過程損壞的風險。

Question 7

小宅包所使用的材質夠不夠堅固且耐用？

Accepted Answer

小宅包主體採用高密度EVA材質內層，堅挺不易變形。表層採用600丹特多龍雪花布，兼顧防水性與布面質感，好清潔不易卡毛。內裏採用尼龍布內襯布，滑順不卡毛。

提案團隊的話

Eggy小宅包｜生活質感貓窩，外出包在我身上

『還記得那天，第一次與你一起出門，你自信探索世界的樣子，是我最好的禮物』
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兩種使用形式，室內戶外一次搞定。#

髒了就洗！#

小宅包就是你的家飾品！#

不管大主子小主子，通通住的下#

沈穩深灰/優雅淺灰，雙色實現你的居家品味#

你的貓需要一個家中之家！基地營！#

鼓勵貓咪勇敢地探索世界#

小宅包的誕生#

專案時程表
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