更新於 2024/09/02 23:14

可以寄送外島以及國外嗎?

目前只開放台灣本島和離島購買

更新於 2024/09/02 23:15

團購可以寄送不同地址嗎?

團購方案會寄送至訂單資訊填寫的單一地址,恕不分開寄送。

更新於 2024/09/03 16:16

配送方式

❶ 中華郵政「包裹」:
▹務必以中文填寫正確收件資訊:收件人、聯絡電話、包含郵遞區號及縣市之地址。
▹收件人請提供全名,以免投遞時無法確認是否為本人,造成寄送錯誤、無法招領等狀況。
▹若收件人非訂購人,請務必事先告知收件人協助簽收包裹,以免配送失敗或退回。
❷ 7-11/全家超商取貨
▹請在贊助選項中選擇「7-11/全家」。
▹收件者請務必填寫「身分證上的姓名」,因超商取貨會核對身分證,如填寫不正確會導致無法取貨。
▹請務必填寫「正確手機號碼」 ,因超商會發送簡訊通知取貨,如填寫不正確會導致收不到簡訊。(姓名和手機號碼一定要正確,才能收到簡訊通知取貨喔!!)

更新於 2024/09/02 23:20

如何確認是否有訂購成功?

❶ 登入嘖嘖帳號
❷ 點擊右上角大頭貼,找到「贊助紀錄」
❸ 找到《烘焙小幫手-多功能蛋汁棍|一機七用X收納方便X客製化,一支擀麵棍走天下。 》的贊助紀錄
❹ 點擊「查看/修改紀錄」
如果看到「成功贊助紀錄」裡面有,就代表訂購成功!

更新於 2024/09/02 23:31

【商品材質】

擀麵棍材質和手柄使用的PLA(生物塑料)都是經過FDA認證的,食用上請放心使用。
其他零組件也都是經過食用級的產品。

更新於 2024/09/02 23:36

如果企業想要大量購買或其他合作需求,有優惠方案嗎?

更新於 2024/09/02 23:38

如果想更改地址、收件資訊、商品款式等,可以如何修改?

1.登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
2.點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
3.在「贊助紀錄」中,找到已購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
4.可修改內容:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、回饋調查
5.記得按下「儲存」後,即可完成修改

更新於 2024/09/16 23:32

顏色如何看?

可上IG、FB還有YT影片和社群都有,有選擇障礙也可使用隨機、IG配色推薦或請客服推薦。

更新於 2024/09/02 23:49

我的產品有色差

列印和色卡會有些微色差還請見諒。

更新於 2024/09/02 23:51

刮刀、蛋刷、半自動打蛋器顏色和影片不一樣

組件-刮刀、蛋刷、半自動打蛋器配件顏色都是隨機的,無法挑色。

更新於 2024/09/03 07:08

客服為什麼沒有,回答我問題。

我們客服回信時間是平日是16:00~21:00
因為我們是學生,早上要上課無法回答訊息。週末是10:00~21:00

更新於 2024/09/16 23:26

組件都可以收納至擀麵棍裡嗎

可以的,全部-手柄、榨汁器、蛋刷、刮刀、奶油刀、杵、半自動打蛋器都可以收納成一支蛋汁棍

更新於 2024/09/16 23:30

打蛋器手動的還是電動的

半自動的,手動下壓-壓一次轉大約2圈,達到省力的效果

更新於 2024/09/02 23:12

螺紋版VS卡榫版的優缺點

卡榫版的優點是拆裝快速、使用很直覺、價格便宜;缺點是損耗較螺紋版更快,只能說一分錢一分貨。
螺紋版的優點是鎖很緊、較卡榫更耐用、小編很愛用XD;缺點具有方向性,第一次使用建議看說明書或YT教學影片。

更新於 2024/09/02 23:12

我沒有金融卡,也沒有信用卡,請問要怎麼付款?

第一步:選擇你想要購買的贊助選項
第二步:在資料填寫頁選擇「ATM 機器轉帳或銀行臨櫃繳款」
第三步:進入付款網頁後系統會顯示「匯款虛擬帳戶」
第四步:記下帳戶資料後,直接帶現金到銀行或郵局櫃檯去匯款至該虛擬帳戶
※註:記得要在隔天 23:59 前付款成功,訂單才算成立喔!

更新於 2024/09/02 23:12

手柄顏色還能改嗎

很抱歉,沒辦法。因為我們的產品都是
客製化獨一無二的,出貨後無法換顏色。

更新於 2024/09/02 23:12

什麼時候會收到貨?

我們是按照預購順序發貨,時間大約是募資結束後3個月內左右發貨,若因不可抗力因素導致生產緩慢,會使用Gmail信箱發貨告知時間。

更新於 2024/09/02 23:12

我現在想退貨行嗎?

很抱歉,沒辦法。因為我們的產品都是
客製化獨一無二的,出貨後無法退貨。

更新於 2024/09/02 23:12

我能把訂單延後嗎?

請私訊多功能蛋汁棍的官方IG或FB,並主動告知清況、真實姓名+電話號碼,然後跟著客服一步步處理問題。

更新於 2024/09/02 23:12

請問該如何購買《多功能蛋汁棍》呢?

❶ 請先閱讀贊助方案的說明,選擇想要購買的方案組合。
❷ 點選方案,接著會轉至訂單細節的確認頁面。
❸ 選擇付款方式:信用卡付款/ATM轉帳,務必確認金額是否正確。
❹ 填寫收件資訊。
❺ 以上資訊確認無誤後,點擊下方【立刻付款贊助】按鈕。
❻ 轉跳至金流服務頁面,依選擇的付款方式完成繳款。
❼ 收到贊助確認Email即完成贊助!
*請注意:選擇「ATM轉帳」請於繳款期限內完成繳費,繳款金額務必與應繳金額一致,否則系統會判定繳款失敗,訂單