更新於 2024/08/19 12:16

產品是否有保固?

潮酷『Bar』QS30擁有完整的保固服務!保固:15個月(人為因素不包含在內)商品收到 7 天內故障/重大等非人為瑕疵,不囉唆直接舊換新!台灣代理公司貨,擁完整售後服務,請安心購買🥰

商品符合《消費者保護法 第19條》的七日鑑賞期規範,退/換貨產品需保留完整包裝,無完整包裝恕不更換

更新於 2024/08/19 12:31

可以開立發票及統一編號嗎?

我們每一筆訂單都會開立統一發票,若有統一編號的需求也記得在下單時備註。
最晚開立時間為專案結束訂單全數出貨完畢後7日,請留意信箱。

更新於 2024/08/19 12:32

退換貨規則

鑑賞期詳細說明:

本產品提供 7 天新品鑑賞期,和 15+3 年內的嘖嘖早鳥專屬保固維修服務。收到商品 7 天內(包含例假日)務必先開箱檢查商品,並保留外箱,若商品經過不當拆卸使用而造成損毀、擦傷、刮傷髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售,或是配件不齊全者或逾期未辦理恕無法辦理。

七天鑑賞期不涵蓋以下:

商品無購買證明、訂購單號或序號與實物不符合者,亦不適用於二手轉賣之產品,因暴露於極端環境、溶劑等造成的任何損壞恕不辦理換貨、退貨。

退換貨規範:

▷ 需保留購買證明(發票跟提供募資平台訂單號以供核對)
▷ 換貨:若商品有瑕疵問題請務必在到貨 7 天期限內申請,逾期恕無法辦理。
▷ 退貨:本商品無提供試用,募資介紹內皆有清楚標示商品規格,請確認規格後再下單。
▷ 到貨後有 7 天鑑賞期(請注意鑑賞期並非試用期),且必須回復至收到商品時的原始狀態,逾期恕無法辦理。
《注意!7 天鑑賞期非試用期,以下退換貨皆須符合 7 天內才受理》

▷ 商品退貨必須是全新且完整包裝(包括且不限於產品、附件、贈品、包裝、原廠紙箱及所有附隨資料或發票之完整性)否則將影響您退貨權益的行使或需負擔毀壞之耗損費用。
▷ 為維護您的退貨權益,退回之商品必須為全新狀態、包裝完整無汙損、折損無缺件。若經退貨中心判定商品為人為損傷,則會收取相關整新費用。
▷ 自收到貨品 7 日後,若商品新品瑕疵及異常問題,並且在保固期限內,只需聯繫官方即可進行維修或更換處理。

更新於 2024/08/19 12:32

如何取消贊助及退款?

如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

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