更新於 2021/09/26 20:56

購買一組秒食行動餐具可以選購兩支湯匙或兩支叉子嗎?

秒食行動餐具一組設計是【湯匙/叉子】2支為一組,因此不能選購【2支一樣的餐具】喔。

更新於 2021/09/26 20:56

承上,請問選擇湯叉組後,一組的顏色可以混搭嗎?

可以的,您想要湯叉顏色不同,秒食團隊滿足您!

更新於 2021/09/26 20:56

已經贊助完成,但想要更換【秒食行動餐具】的顏色怎麼辦?

贊助後修改資料步驟如下:
❶登入嘖嘖後點擊右上角個人圖像,選擇【贊助紀錄】 >> https://www.zeczec.com/account
❷找到秒食行動餐具的贊助方案,點選【修改/查看紀錄】按鈕。

更新於 2021/09/26 20:56

請問秒食行動餐具有任何檢驗嗎?

秒食行動餐具通過多國認證:台灣SGS ISO 22196抗菌標準、日本 JIS Z 2801抗菌等級,詳細材質可以參考贊助主頁面的【嚴選材質】喔!

更新於 2021/09/26 20:56

常常需攜帶外出,請問秒食行動餐具耐摔嗎?

秒食行動餐具材質是採耐衝擊ABS製成,特別進行【掉落測試】,從3公尺高度摔落沒問題,因此一般於桌面上掉落至地上也不必擔心。

更新於 2021/09/26 20:56

請問如何清洗秒食行動餐具呢?

可將零件全部拆開清洗
⚠️注意:建議使用海綿清潔,若使用菜瓜布或鋼刷刷洗表面,易造成餐具表面刮傷,清洗後掛著或晾乾即可;也可以放入洗碗機清洗,但建議勿用紫外線高溫烘乾以延緩塑膠握柄的使用壽命。

更新於 2021/09/26 20:56

請問可以使用100度沸騰水消毒餐具嗎?

不鏽鋼材質可以,ABS握把建議將熱水冷卻至80度左右再消毒。

更新於 2021/09/26 20:56

請問秒食行動餐具有申請專利嗎?

台灣申請號:110205243,美國申請號:17/313,035
目前專利已申請中,核准後會再公告專利證號。

更新於 2021/09/26 20:56

請問台灣國內是否能用超商取貨呢?

可以的,我們提供 7-11 、 全家的店到店服務,請贊助者依照以下規範填寫 ⇩
【郵遞區號】欄位請填寫:超商
【地址】欄位請填寫:門市店名、門市店號 (ex. 7-11新錦祥 / 185796、全家新竹東園店 / 020814)
查詢【全家】店名與店號👉 https://reurl.cc/VXENdN
查詢【7-11】店名與店號👉 https://emap.pcsc.com.tw/
◆ 重要提醒:收件人姓名需與取件人身份證相符才能取貨!超取聯絡電話只能填寫手機,才能收到到貨簡訊喔。

更新於 2021/09/26 20:56

是否送到海外地區呢?

可以的,不過只有台灣本島地區有免運喔。
目前海外地區提供香港、澳門的寄送,贊助時請務必選擇相應的國家,系統會自動為您加上運費。
如果不在上述這些地區,可以自行發起團購,大量的話我們可以協助寄送(如有特殊需求請到 Facebook粉絲頁私訊我們。)

更新於 2021/09/27 19:33

請問產品保固相關規定為何?

秒食團隊提供嘖嘖專屬贊助者1年保固服務。若零組件損壞請保留物件,皆可向我們提出申請保固。(保固內容請見下方)

1.在保固期內,若顧客於常規使用下發生功能性故障(不含外觀損耗),承辦保固及零件換新服務,承辦時須出示嘖嘖的贊助編號或購買證明。

2.有意或無意人為因素、意外、不抗力因素(天然災害和自然現象)、不當使用、放置不適當場所、自行變更零件所造成的情形不在保固範圍內,本公司保留鑑定之權利。

3.若需保固或維修服務時,請將商品狀況拍照後與FB小編專員聯繫,非保固範圍內或已過保固期之零件更換另需匯款零件工本費,費用須另外報價。

5.本公司保有零件、物料更換選擇權及保固條款修改權力。