110年3月按照訂單順序出貨，感謝您的耐心等候

商品於10天鑑賞期內（收貨日算起）可申請退貨，煩請保持商品全新未使用狀態（包含山山枕、外包裝、吊牌勿拆、收據、發票）若您收到商品有瑕疵、破損、零件短缺的狀況，請在收到貨10日內來信至service@aaady.com.tw，也可私訊facebook"法米特fomico羽絨用品"粉專客服，我們會儘速為您辦理退換貨。

為提升配送效率，團購方案只能寄到同一住址，恕不接受拆寄，感謝您的配合。

您將收到全額退款。

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」
如果有收到此封信件，即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

如果有找到，即表示贊助成功！

結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！

取消訂單的方式：寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手就會協助退款。

請寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手就會協助退款。

有的，山山枕擁有10天鑑賞期，但非試用期喔! 因枕頭屬於「個人衛生用品」，從防水防塵袋取出後，為避免衛生疑慮，將無法進行退換貨，
為保險起見，消費者可以在收到山山枕後，『先不要從防塵袋拿出』，可以先隔著防塵袋按壓試躺、試睡，這樣更保險喔。

(防水塵袋 面料是特別選 通過歐盟認證 EN14126. 防生物危險源. 可以抵抗生物性危險與傳染媒介)

可以的，山山枕大小為47.5公分x75公分