如何申請退換貨？
請於7日鑑賞期內 (非試用期，包含例假日)，商品全新狀態下可辦理退貨，請於鑑賞期內主動聯絡客服，並提供以下資訊申請退換貨，我們提供 1 次免運費退換貨服務，待確認收到商品後續將由系統人員處理退款。
1.訂單編號
2.聯絡電話
3.退換貨原因＆照片，若有瑕疵務必詳細告知

退換貨接受標準
若非商品瑕疵，恕不接受退換貨。
無條件退換貨須符合下述條件其中一項：
1.實際收到的商品與所訂購商品不符合。
2.產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合。
3.商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。
4.商品退換貨必須整筆訂單一起辦理退貨，且商品為全新狀態且完整包裝（包含外包裝、贈品等），恕無法部分退貨。
5.商品主體及其內容物 ( 如各項零附件、手冊、 贈品等 ) 均不可有短缺、破損、書寫文字或標記、使用或安裝錯誤之破壞 ( 如刮痕、摔傷、電路燒毀、擠壓變形、介面或接腳折損、異物進入、受潮、商品條碼或保固標籤被損毀、移除、變造重貼或無法辨視等 ) 及任何目視可見之人為損壞或人為使用痕跡。
6.到貨商品超過七天(含假日)以上，恕不接受退換貨。
＊退回商品數量不完整/商品污損毀壞/商品相關配件污損毀壞/人為造成之瑕疵恕不受理。
＊每張訂單僅提供乙次免費退貨服務，若於7日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。
＊為避免爭議發生，請確實檢查商品後再進行退貨，同筆訂單如有瑕疵/寄錯商品之狀況， 請一次向客服人員反應，同筆訂單二次反應恕不受理。

(1)目前合作物流商為新竹貨運、大榮貨運，台灣本島到貨日約3-5工作天(不含週六日及國定例假日)，實際到貨時間依宅配物流為主。
(2)離島或偏遠特殊地區約7-14個工作日，到貨時間依宅配物流為主。
(3)如宅配商品數量較多或材積問題，商品將會分開寄送。
(4)因搬運上樓屬物流商特殊服務範圍，此服務需由司機現場判定狀況是否能協助上樓，並由消費者自行負擔送貨上樓費用。