可以的,請選擇適合的方案,於結帳時選擇您的 [ 國家/區域 ] ,系統會自動為您計算運費。
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▹ 募資期間
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🌿 Earthly Records|退換貨政策
一、關於退貨|限量儀式商品的特殊性
《生命之種 Seed of Life》系列產品為 限量設計 × 多感官體驗 × 個人化靈性書寫用品,
包含紙香、種子紙、感溫卡、NFC音樂卡與手帳配件等,
多屬一次性儀式體驗商品,經拆封或使用後即無法回復原狀。
為保障每位使用者的體驗與產品品質,以下情況恕不接受退換貨:
📜 提醒:紙香與種子紙、音樂卡等商品,不適用七日鑑賞期(屬個人化使用型商品),敬請理解。
📅 七日猶豫期(非試用期)
依據《消費者保護法》規定,我們提供您商品到貨次日起七日內的猶豫期權益(非試用期)。
請您在收到商品後儘速確認商品狀況,並保留完整包裝。
如您收到商品後發現有重大瑕疵、缺件、毀損或需辦理退換貨,請於到貨次日起七日內,
透過電子郵件與我們聯繫,辦理退換貨手續:
客服信箱:info@earthly-records.com
請註明信件主旨與內文:「退換貨申請/您的贊助編號」
贊助編號:一組 P 開頭的 20 碼亂數,可於「贊助成功信件」或「後台贊助記錄」查詢。
📩 請附上:訂單編號、問題商品照片與敘述,我們將儘速為您處理。
🚫 三、恕不受理退換之情況
📦 四、退貨流程與注意事項(限符合條件者)
⚠️ 拆封時建議全程錄影以保障雙方權益
⚠️ 若退貨商品缺件、破損、使用痕跡,團隊有權拒絕退貨或酌收整新費用
📌 五、其他注意事項
以下情形可能影響您的退貨權益:
📩 如有任何問題,歡迎聯繫:info@earthly-records.com
我們將盡快回覆您。