E-Fusion 出貨更新公告
2019/05/06 18:37
大家好, 在這一週的時間裡, 團隊透過電話連絡及簡訊通知, 把目前 E-Fusion 出貨進度向支持者們詳細報告了, 並且分享了二個方案讓支持者們參考, 我們寄出了上千通簡訊
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但到目前為止還有近一百人尚未連絡上, 團隊把發送的簡訊原文放到這裡來, 希望一直連絡不上的支持者能夠看到本篇專案更新後依簡訊內容 Email 給團隊您選擇方的方案
簡訊內容如下 :
您好, 我們這裡是 E-Fusion 團隊, 您之前有在嘖嘖平台上贊助一款行動電源 E-Fusion
因為之前有撥打過您的行動電話未連絡上您, 現在用簡訊跟您報告一下目前的進度, 我們目前已經通過美國 FCC 及 歐盟 CE 的認証了
但是台灣的 BSMI 還沒驗証完, 因為 E-Fusion 多功能比較多, 需要通過驗証的部份很多所以時間一直延誤, 這部份團隊非常的抱歉
但為了讓大家可以不再等待, 團隊有跟 E-Fusion 原廠討論出了二個方案出來供您參考
1.香港原廠先出借一套全新的 E-Fusion 給您使用, 原廠會直接從國外寄出給您, 待 BSMI 驗過後, 我們會用驗過後的全新 E-Fusion 換回您手上那組原廠出借的, 保固期從您收到驗過後的 E-Fusion 起一年
2.如果不急著用, 可以等待的話, 在 BSMI 驗過後我們直接寄驗完的產品給您, BSMI 那裡有說大約 6/20 左右可以驗完, 大約 6 月底您能收到, 如果您選擇等待, 那我們會給您多一年保固做為小補償, 共二年保固
請您評估後 Email 到
並於 Email 中註明
1.您贊助時填寫的收件人名
2.您選擇的方案 ( 方案 1 / 方案 2 )
如果您有任何問題, 請於 13:00~18:00(註一) 撥打 02-27530695, 團隊會有專人為您說明
讓您久等了再次為您致上歉意
註一 : 簡訊中時間為 13:00~21:00, 但目前已更改為 13:00~18:00
PS1. 4/30 前連絡上並選擇方案一的支持者, 原廠均於 4/29, 4/30 這二天從國外直接寄出給支持者了, 但因為碰上 5/1 勞動節休假, 所以配送上會晚一點到, 本週大家應該都能收到
PS1. 4/30 前連絡上並選擇方案一的支持者, 原廠均於 4/29, 4/30 這二天從國外直接寄出給支持者了, 但因為碰上 5/1 勞動節休假, 所以配送上會晚一點到, 本週大家應該都能收到
PS2. 5/01 後連絡上並選擇方案一的支持者, 原廠會於本週一起依續寄出, 大約五到七個工作天就會到您手上了
說6月底會收到，到現在7月了都沒收到。看到下方留言11天了都不回覆?然後在innerexile上訂的，網站留的聯絡電話打去是空號?是否該聯繫消保官處理?
王先生您好：後來有跟您通上電話了。也有跟您說明, 如還有任何問題再請您來電或來信。
您好！
想了解一下目前進度～謝謝🙏
您好：這是團隊最新更新進度
請您參考
https://www.zeczec.com/projects/e-fusion/updates/6601
8/26開始出貨,8月底會出貨完畢。謝謝。如有任何問題,請提問。
今天6/22了，請問寄出了嗎？
您好：這是團隊最新更新進度
請您參考
https://www.zeczec.com/projects/e-fusion/updates/6601
8/26開始出貨,8月底會出貨完畢。謝謝。如有任何問題,請提問。
過了快兩個月, 仍沒收到你們的替代品~ 也沒退費的~ ?
顏先生您好,7/8有致電給您,確認退款資訊。謝謝
今天終於20號了，希望我的贊助能別讓我失望😞，半年了⋯⋯
您好：這是團隊最新更新進度
請您參考
https://www.zeczec.com/projects/e-fusion/updates/6601
8/26開始出貨,8月底會出貨完畢。謝謝。如有任何問題,請提問。
我是訂購：雙雙對對價：10W 極速版。
我選方案兒二。
已經幫您登記, 謝謝您的支持
有回覆。但沒有回應
專人已經連絡您了喔
您好，我有訂購一台，我選擇方案二，謝謝。
已經幫您登記, 謝謝您的支持
我訂兩顆 我只收到一顆 請再補寄另外一顆給我可以嗎？？
還有盒裝已經幾乎快被壓爛了...應該不影響到時候交換或吧？
不用寄了 我想辦退貨 請貴公司的人盡快與我聯絡 謝謝
您好, 已經退款完成
選擇方案一，已收到貨，但外盒毀損變形且只有外借一台??
所以六月底出貨，我是一個一年保、一個兩年保?
您好
出借預設是一個, 如果您需要二個的話團隊再請原廠補寄, 如果您不需要出借第二個, 六月底 BSMI 驗完出貨時則是一個一年保固一個二年保固喔, 另外應該原廠寄出時沒有包裝好, 再加上國際寄送關口多, 才造成這樣的情況, BSMI 檢驗完後會由台灣寄出, 團隊會更注意包裝部份, 避免這樣的情況再次發生
不用補寄，確認寄出數量是否正確而已，謝謝你的回覆
早安 我剛剛看了妳門的信 可是我試著追蹤看到現在是還無資料 公告跟留言上是說大概這個禮拜就會收到 可是追蹤寫無資料妳們說是還卡在海關或者還沒抵台 這個禮拜都快過了 5/7留言告知在這左右就收的到，可是已經5/9還是無資料 什麼東西都沒看到...真的來的急嗎
您好：這是團隊最新更新進度
請您參考
https://www.zeczec.com/projects/e-fusion/updates/6601
8/26開始出貨,8月底會出貨完畢。謝謝。如有任何問題,請提問。
通話紀錄是 4/30 前並選擇方案一，希望本週能拿到 Orz