更新於 2023/10/10 11:50

產品烤網和煎盤使用面積

250x165/mm(量到長方孔位置)-完全使用200/mm

更新於 2023/09/18 20:37

我會在什麼時候收到產品呢?

我們會在預購結束後,開始進行生產作業,目前是預計可以在2024年過年前讓大家收到。
可以和家人朋友在過年期間一同體驗。不同模式的烤肉的樂趣。

更新於 2023/09/18 20:37

要如何用最優惠的方式購買?

儘管MIT製造成本相對較高,並伴隨高昂的人工和加工費用、材料成本、模具成本、以及本地包裝和運輸費用等因素,但我們堅守著提供最高品質商品和全面售後服務的宗旨,因此我們目前在嘖嘖頁面提供的方案皆維持最優惠價格。我们一直致力于不过多地叠加成本,以确保客戶能够以合理的價格獲得卓越品質的產品,並享受完善的售後支持。

更新於 2023/09/18 20:37

最大的特點和優點是什麼?

特點:方便攜帶,收納體積僅約A4紙張大小。
優點:快速組裝,無需使用工具,並提供多種料理模式供選擇。
四段火力調節裝置可以幫助使用者更好地控制烹飪的過程,達到合適的溫度避免食物過快燒焦。

更新於 2023/09/18 20:37

組裝簡單嗎?

大約30秒完組裝,只需按照說明書的指示,完成三個簡單步驟即可輕鬆完成組裝,無需使用任何工具。

更新於 2023/09/18 20:37

如何清洗與保養?

全機皆使用食品級304不銹鋼,每個零件均可分拆,方便進行個別清潔。我們建議使用市售的烤箱或油污清潔劑,再配合堅固的菜瓜布進行刷洗。此外連同小型零件如烤網等,也可以放入洗碗機進行深度清潔。

長時間使用後,您還可以使用砂紙將不銹鋼表面重新拋光,使其恢復原本的光澤。

更新於 2023/09/18 20:37

是否會因熱而變形?

我們的產品使用了折邊設計,以增強主體的強度和穩定性,同時採用了S304鋼材,以確保高品質。然而,長時間在高溫柴火下使用可能會導致輕微變形,這實際上是正常現象。不過,一旦冷卻下來,通常它會逐漸恢復原狀,不會影響產品的使用。這種設計和材質的結合旨在確保產品的耐用性和可靠性,無論在何種條件下都能提供優異的性能。
此外,如果您在使用後立即用水滅火,快速的溫度變化可能導致內部收縮,也可能引起輕微變形。我們建議在使用後等待冷卻後再進行清潔處理,這樣可以避免不必要的變形。安全使用和維護是確保產品長期使用的關鍵。

更新於 2023/09/18 20:37

這是幾人用的烤爐?

通常建議供1-2人使用,但根據您的料理喜好,您可以自行調整適用人數。此產品的收納體積僅約為A4紙張大小,非常方便攜帶,因此非常適合喜歡機車露營和野營的朋友使用。

更新於 2023/09/18 20:37

可以寄海外嗎?

如果您需要將商品寄送至海外,請注意您可能需要支付由台灣出口的國際運費。我們建議您先嘗試使用有台灣收件地址的親友或合作夥伴,以便安排收件,這樣可能更經濟實惠且方便。如果您無法找到台灣的代收地址,請隨時透過私訊與我們聯繫,我們將協助您找到其他解決方案。 Email: sales@wewelldesign.com

更新於 2023/09/18 20:37

產品是否可以搭配市售的烤叉使用?

可以的。

更新於 2023/09/18 20:37

產品是否可以放在桌面使用?

當您在戶外桌面上使用我們的產品時,我們建議在底下鋪一片小型防火毯或其他隔熱墊。同時,使用木炭作為主要的生火材料。我們的產品採用了加強的折邊設計,並預留了回收灰燼的空間,這有助於極大地減少灰燼掉落。因此,您可以放心在桌面上使用它,以便燃燒木炭,而不會對桌面造成損害。这個設計旨在提供更方便和更安全的户外用途。

更新於 2023/09/18 20:37

請問之後產品零件損壞或遺失是否有配件更換?

如果您的產品零件損壞或遺失,我們提供配件更換服務。請聯繫我們的客戶支援團隊,他們將協助您獲取所需的零件或提供相關的報價和指導。Email:sales@wewelldesign.com

更新於 2023/09/18 20:37

產品是哪邊生產製造?

100%由MIT研發設計,並擁有30年專業經驗的不銹鋼廠代工生產。我們的產品採用高精密雷射機台輔助製造,因此具有更高的穩定性。

更新於 2023/09/18 20:37

我想討論商家合作,請問我該如何聯繫WE WELL呢?

可以直接來信給我們,提出您的需求,我們將會直接與您聯繫。
Email:sales@wewelldesign.com

更新於 2023/10/10 11:53

請問哪裡可以看到更多介紹?

歡迎在FB 搜尋 風格探索露營(Style Discovery Camping)/ (https://reurl.cc/XmlZ4E )

或 IG搜尋 bonfire_wewell (https://www.instagram.com/bonfire_wewell/)

我司官網 |https://wewelldesign.com/

就可以看到很多真實網友使用的好評反饋!

更新於 2023/09/18 20:37

是否有產品保固?

我們提供嘖嘖贊助者1年的保固服務,詳細的保固條件與說明也可以參考嘖嘖的頁面內容。

更新於 2023/09/18 20:37

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。

若集資計劃已結束,請聯繫我們申請退款。

更新於 2023/09/18 20:37

如何知道是否有訂購成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/09/18 20:37

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改