更新於 2021/10/25 19:17

保固方式?

您好,非人為因素造成的問題我們提供一年保固喔,請放心預購, 申請保固時需提供您的贊助編號及購買證明(發票),請妥善保管!
★個人衛生用品無法提供試用,七天鑑賞期並非試用期,一經使用無法辦理退貨,拆封使用前請先評估後再行使用。

更新於 2021/10/26 10:15

是否可以使用五倍券呢?如何使用?

您好,嘖嘖平台可以使用數位五倍券!只要有將五倍券綁定信用卡,結帳的時候選用這張信用卡結帳即可唷!

更新於 2021/10/26 10:52

請問多大的毛寶適合使用呢?

您好,經過我們的工程師實測,霍曼烘乾箱能
✅ 一次性烘乾兩隻5.4kg左右的貓咪🐈🐈‍
✅ 一隻9.5kg的緬因貓也完全沒有問題🐱
✅一般8kg左右的狗狗也可以進去,5kg小狗是沒問題的🐶
⚠️狗狗身體沒有貓咪那麼柔軟,如超過以上重量,建議您測量狗狗身長,根據烘乾箱內部尺寸,自行判斷是否適合使用喔~
💡後續我們也會研發更大尺寸的烘乾箱,敬請期待唷~

更新於 2021/10/26 11:04

請問電壓是多少呢?

台灣專用版烘乾箱專為台灣消費者配置110V電壓設計,電源線插頭為台灣美規三插;另外港澳國際版烘乾箱為220V電壓配置,電源線插頭為英式三插。

更新於 2021/10/26 11:04

什麼時候出貨呢?

預計2022年3月開始陸續出貨,因為是定制台灣專屬版需要一些時間,感謝大家的耐心等候!

更新於 2021/10/26 10:52

是免運嗎?

台灣本島以及港、澳地區免運喔!

更新於 2021/10/26 10:52

是否可以完全吹乾呢?

可以完全吹乾喔~
U形底部吹風,全方位包覆式烘乾,覆蓋難以到達的地方,腹部和爪子也能徹底吹乾喔~

更新於 2021/10/26 10:52

要吹多久才能吹得乾?

一般是45分鐘左右就可以完全乾喔~ 如果小隻/短毛的,20-30分鐘左右;大隻或者毛髮比較長/厚的,時間會稍久一些,您可以中途暫停抱出來梳毛整理一下。當然具體也看您設定的風速和溫度的不同會有所差異喔~另外,烘毛之前毛髮擦得比較乾也可以加快烘乾速度喔~

更新於 2021/10/26 10:16

烘乾溫度會不會過熱?

霍曼烘乾箱搭載智慧專利溫控技術(恆溫),舒適烘乾預設實時風溫穩定在貓狗正常體溫的上沿--即39℃,快速烘乾的同時也拒絕過熱。
另外,您也可以設為室溫只吹風喔~

更新於 2021/10/26 10:52

溫度可以調整嗎?

溫度可調,【烘乾模式】:室溫~40℃,【冬暖貓窩模式】:室溫~32℃。另外,風速、時間也都是可以設定的喔~

更新於 2021/10/26 10:52

運轉時聲音是否很大聲呢?

霍曼烘乾箱噪音不大喔,貓咪都可以接受的~ 普通家用吹風機噪聲高達85dB,而霍曼烘乾箱實測,在最大風速時的噪音為60dB,風速較低時,只有40dB,和家用空調的聲音比較接近。
💡建議您在正式使用之前,讓貓咪先熟悉和適應烘乾箱(先當成貓窩讓毛孩願意呆風速在裡面),然後從最小的開始讓毛孩逐漸適應吹風,如果毛孩適應了,到正式吹乾的時候會在裡面吹到睡著喔~

更新於 2021/10/26 10:52

烘乾過程中寶貝上廁所了會危險嗎?

寶貝不小心尿尿了也沒關係喔,可以直接清洗的,霍曼烘乾箱底部(沒有電路板)整個底板是可以拆卸的,洗完的水可以直接從底部的排水孔排出即可~

更新於 2021/10/26 10:52

使用時毛寶貝們會覺得悶嗎?

首先,箱內4面都有設計氣孔,持續保持空氣的流通,毛孩可以自由呼吸;另外,您可以自己設定一個毛孩舒適的溫度,當然也可以不設溫度,在室溫下只吹風喔~ 最後,您也可以開門、開窗吹風喔~

更新於 2021/10/26 11:10

吹完毛會打結不易梳理嗎?有負離子功能嗎?

霍曼烘乾箱有增加負離子功能喔,烘乾時能讓毛髮柔順好整理~當然也需要您烘乾一段時間後暫停機器,把毛孩抱出來梳毛,效果會更好哦!

更新於 2021/10/26 10:52

會不會很耗電呢?

您好,台灣版110V最大功率為700W,港澳國際版220V最大功率為900W哦
正常使用烘乾一隻貓大約0.35度電;夏涼貓窩一天約0.3度電(4檔),冬暖貓窩一天大約2度電,環境溫度較低時,耗電量會稍微高一些哦!(此數質為大約測試質,實際耗電量會依使用溫度、狀況及環境溫度而有所不同)

更新於 2021/10/26 11:11

可以放在浴室使用嗎?

不建議放於浴室中哦!因為浴室水氣的關係,電器類商品還是儘量避免哦!

更新於 2021/10/26 10:52

可以使用智能居家語言助理嗎?

霍曼烘乾箱支援使用智慧音箱Alexa和Google Home哦!

更新於 2021/11/05 09:34

與陸版的有哪些差異呢?

  1. 嘖嘖上市的烘乾箱是台灣專用版的,電壓規格及電源配置皆為台灣使用者專門配置,港澳地區則是220V電壓和港澳專用插頭;大陸版的在台灣使用必須要配專門的變壓器,否則會燒掉電路;另外港澳地區也是專門配置電壓及插頭,請放心喔~
  2. 控制面板界面和說明書皆為繁中,大陸版是簡中。
  3. 升級了APP聯網功能,專屬繁中版本,可以遠程操作。
  4. 支持使用智慧音箱Alexa和Google Home。
  5. 加碼送烘乾箱專用寵物墊,舒適高密度記憶棉,完美貼合烘乾箱底部。
更新於 2022/01/04 18:13

【全家 x 霍曼Drybo Plus智能寵物烘乾箱】合作注意事項說明

  1. 於2022年01月12日至2022年01月25日,透過 全家專屬連結進入指定之嘖嘖網頁,於同一視窗內完成本集資專案任一回饋選項方案,不限金額每筆消費回饋 15倍全家點數,例如:消費 1,000 元,回饋全家點數 15,000 點。
  2. 點數將於集資專案全數商品完成出貨後的 30 工作天內進行發放,並非於嘖嘖網站贊助刷卡/付款之日期。
  3. 若透過 全家專屬連結 購買全家優惠方案者,請依回饋調查欄位填寫全家會員手機號碼 10 碼,恕無法事後修改;若透過 全家專屬連結 購買非全家優惠方案,請於備註欄填寫全家會員手機號碼 10 碼,恕無法事後補登錄或修改。
  4. 於全家專屬網頁預訂時,請勿使用無痕視窗、清除 Cookies 或更換瀏覽器。
  5. 如訂單發生更改、拒付、取消或收到貨品七天鑑賞期完成退貨等情況,將不能回饋全家點數。如欲修改預訂內容,僅可辦理取消並重新預訂,以確保回饋點數之權益;預訂一經取消,不論是否獲得退款,都將無法獲得任何獎勵點數。
  6. 所回饋之全家點數不可轉讓或要求兌換為現金、消費金額、產品或服務。
  7. 此等條款及細則或會隨時更改而毋須另行通知。如有任何爭議全家及嘖嘖保留最終決定權。

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