更新於 2020/08/05 00:41

濾芯大概多久要更換一次呢?

單個濾芯過濾流量為 10,000公升,以一次淋浴 70~80 公升的用水量來計算,個人使用約 5 個月才需進行更換。

更新於 2020/08/01 12:07

請問是蓮蓬頭加水管整組販售嗎?

本專案為蓮蓬頭和濾芯,未包含水管及支架喔。

更新於 2020/08/05 00:43

針對各家庭水壓不一有解決方案嗎?

針對弱水壓,DROP 蓮蓬頭的出水面版採增壓式設計讓出水強度增加;而 400 孔 0.3mm 的出水面板則能有效調節水壓過強的問題,盡可能讓多數家戶使用都能避免水柱過強或過弱的問題。

更新於 2020/08/05 00:45

濾芯會長期販售嗎?

會長期販售喔!為了確保大家都能持續使用最乾淨的淋浴水, 我們承諾提供『履約保證』,絕對讓消費者能夠買到濾芯,若買不到將由兆豐銀行做理賠擔保。

更新於 2020/08/01 11:59

未來耗材可以在哪裡買到?

集資結束後,產品將會到 ALYA 歐漾官網進行販售,歡迎搜尋歐漾購物網:https://alyawater.com

更新於 2020/08/05 00:46

硬水質地區是否容易阻塞?

DROP 蓮蓬頭的各部件皆可拆解,如遇到阻塞狀況,可輕鬆旋開清理。

更新於 2020/08/05 00:47

DROP 蓮蓬頭是否提供保固服務?

DROP 提供自收貨日起一年保固,針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵,而導致無法正常使用,提供免費的更換服務,請您提供購買 DROP 的發票與贊助序號,並以照片/影片/詳細描述透過以下任一管道向客服人員,提出申請。
Email:service@easywellwater.com
Line@ID:@taiwanwater。
(有限的免費保固服務不包含維修產品寄送的運輸費或郵寄費,贊助者須負擔產品寄回之運費,並提供購買該產品時取得之購買發票證明。)

更新於 2020/08/03 20:10

關於七天鑑賞期。

依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但請注意:猶豫期並非試用期,您所退回的商品必須回復原狀(需回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或毀損原廠外盒,並勿將濾心過水,若因此產生整新費用等必要支出,將由您負擔,且不受限無條件退貨之規範。

更新於 2020/08/05 00:48

在集資結束之前,如果想要更改寄送地址,要怎麼調整呢 ?

❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找到您購買的選項,點選「修改/查看記錄」
❹ 在回饋調查中更換「地址」,完成後點選「儲存」

完成以上步驟,就修改完成囉!

更新於 2020/08/05 00:49

在集資結束之前,如果想要更改產品的顏色款式,要怎麼調整呢 ?

❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找到您購買的選項,點選「修改/查看記錄」
❹ 在回饋調查中更換您的「款式」完成後點選「儲存」

就修改完成囉!

更新於 2020/08/05 00:51

我想使用 ATM 轉帳,但忘記虛擬帳號,要如何查詢呢?

您在購買時填寫的聯絡電子信箱會收到一封「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件也會提供匯款相關資訊,可以在裡面找到轉帳需要的虛擬帳號。

更新於 2020/08/05 18:00

濾芯未來市售價?不使用可以存放多久?

650/2入。正確的存放情況下,濾芯可保存6年。