更新於 2021/05/12 09:27 (UTC+8)

請問會在何時出貨?

募資成功商品預計在 2021 年 8 月份,依照下單順序陸續開始出貨。

更新於 2021/04/22 15:59 (UTC+8)

要如何贊助呢?

在本專案頁面,選定您欲贊助的方案→填寫寄送資料→完成付款手續!
付款方式分為「ATM轉帳/銀行臨櫃繳款」或「信用卡付款」

*使用ATM轉帳進行贊助,請特別注意轉帳時間限制,並且要「付款成功」才算完成唷!

更新於 2021/05/12 09:28 (UTC+8)

台灣本島/外島/海外運費?

台灣(本島&外島):免運費
香港地區:單個 250 元/夏季清涼組 400 元/懶人享受組 400 元/團購 1300 元
澳門地區:單個 300 元/夏季清涼組 450 元/懶人享受組 450 元/團購 1550 元

*「Driver 3倍速 專利粉槽組+分水盤」海外地區如果只單獨購買,採「貨到付運費」方式寄出。
*其他地區請與我們聯繫。

更新於 2021/04/22 15:59 (UTC+8)

會有發票嗎?可以打統一編號嗎?

專案成立後,會在出貨時一併將發票寄送給您。

*如需「統一編號」及「抬頭」,請填寫於訂單備註欄中。

更新於 2021/05/12 09:28 (UTC+8)

Driver 3倍速 冰滴咖啡壺 是哪裡製造的呢?

Driver 3倍速 冰滴咖啡壺 是 100% 台灣設計、100% 台灣製造哦!

更新於 2021/04/22 16:05 (UTC+8)

訂購後如何修改收件資料、備註資訊?

出貨前皆可修改收件人姓名、電話、地址、備註資訊

*募資期間:請點選頁面右上三角形符號「▼」→「贊助記錄」,點入訂單右側的「修改」即可進行修改。
*募資結束:請與我們聯繫,請提供您的「贊助編號」,我們會為您修改。ruru.cunyi@gmail.com

更新於 2021/04/22 16:10 (UTC+8)

商品保固內容

請妥善保管購買發票,即可享有「商品保固一年」。

*保固期內:非人為因素(不當使用、自行變更零件)或新品瑕疵,本公司提供免費維修服務。耗材、配件等,不列入保固範圍。
*保固期外:本公司提供維修服務,費用(來回寄送的雙程運費、維修費用)皆需由消費者自行負擔。

更新於 2021/04/22 16:14 (UTC+8)

收到的商品有瑕疵怎麼辦?

我們對於品質嚴格把關,若真的收到瑕疵商品,請於收到商品 7 天內與我們聯繫,將有專員協助您。ruru.cunyi@gmail.com

*以下皆為國際驗貨標準,都是屬於可接受的範圍,不在合理退換範圍內。如若有疑慮請謹慎考慮後再購買。若有其他瑕疵問題也請與客服聯絡。
.每台電腦螢幕因設定及廠牌不同,難免會有色差及個人感官認知的差異,商品出貨以實際顏色為主。
.因尺寸為人工測量,可能會有±3公分的誤差。
.塑膠與金屬產品因製作限制,會有塑膠磨損及注入點的不平整狀態,邊緣毛邊...等等,皆為正常現象。

更新於 2021/04/22 16:14 (UTC+8)

商品猶豫期&退換貨

我們提供消費者「享有商品貨到次日起 7 天猶豫期(非試用期)」之權益。
請在收到商品後儘速確認商品狀況!若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵,請於收到商品次日起 7 天內,立即與我們聯繫。ruru.cunyi@gmail.com

*商品退貨時,必須保持商品原始狀態(包含商品、附件、外包裝、說明卡等皆完整無損)。
*若缺少其中任一樣物品或有破損/汙損,將不受理退貨。

更新於 2021/04/22 16:15 (UTC+8)

商品要如何退款呢?

為保障各位贊助人的權益,在專案結束前,金流皆由嘖嘖平台進行第三方控管,您可以依下列步驟來取消贊助專案:

*募資期間:請將您的「贊助編號」提供給嘖嘖服務中心,客服人員會為您處理相關手續。support@zeczec.com
*募資結束:請與我們聯繫,將您的「贊助編號」提供,我們會為您處理退訂及退款事宜。ruru.cunyi@gmail.com