更新於 2023/05/04 09:09 (UTC+8)

請問氣瓶沒氣了要去哪裡回充氣體或是購買新氣瓶?

氣瓶回充與新瓶購買都可以透過杰威官方Line @jetway 來訂購宅配氣瓶回充交換的服務,
兩支(或)以上氣瓶回充免收運費
主要各大電商平台如蝦皮 ,MOMO, PCHome等也都可選購
另外也歡迎用戶到我們全省的實體經銷門市換購氣瓶(全省的生活工場, 太和工房, 百貨公司集雅社以及捷安特直營店), 建議您去實體門市換購前請先電話確認是否有庫存氣瓶可供選購或更換。

更新於 2023/05/04 09:09 (UTC+8)

請問氣泡機是否需要插電才能使用?

使用Drinkmate Lux極光機是不需要插電的, 運用氣瓶的氣壓與閥門與機身按鈕的精準控制, 完全不需要電立即可輕鬆操作。

更新於 2023/05/04 09:09 (UTC+8)

如何升級保固從原本的兩年增加為三年?

請將隨機器附上的商品保證卡填寫之後 ,拍照上傳至杰威官方Line : @jetway
等待客服人員協助您資料確認之後, 即可開始享有延長一年保固的承諾

更新於 2023/05/04 09:09 (UTC+8)

請問氣泡機是否有需要規律或特殊的保養方式?

Drinkmate Lux極光機不需要經常與特殊的保養, 極簡高雅的設計與金屬質感的穩重, 讓您只需要盡情地使用即可。不過請記得只要是打非水的冷飲之後, 一定要把子機頭沖洗乾淨, 避免子機頭藏汙納垢而日後難以清洗。

更新於 2023/05/04 09:09 (UTC+8)

確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

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如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

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如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改