更新於 2024/04/11 14:20

相關付款問題

嘖嘖目前有提供信用卡/分期以及實體 ATM 付款方式。詳見:https://www.zeczec.com/faq
若有刷卡問題可以聯繫團隊客服或者嘖嘖客服 support@zeczec.com

更新於 2024/05/07 13:16

我想取消贊助或退款,該怎麼做?

如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。
如果該計畫已經集資結束,則請您與Dreamin進行聯絡。

更新於 2024/04/18 00:56

Dreamin是否符合航空公司規定?20吋能否帶上機?29吋放得下置物櫃嗎?

Dreamin行李箱符合各大航空公司的登機及托運規範,仍建議還是先至欲搭乘航空官網查詢相關手提及托運行李的規範哦。

更新於 2024/04/11 14:20

Dreamin行李箱如何保養,有污漬和痕跡怎麼辦?

行李箱請避免存放在潮濕的環境。外箱殼隨著使用難免會有刮痕和污漬,可用乾濕布擦拭。
沾上比較明顯的刮痕和痕跡,使用去漬油或科技海綿等沾濕輕輕擦洗,即可消去明顯的痕跡或髒污。

更新於 2024/04/18 00:56

如何設定Dreamin行李箱的TSA密碼鎖?

利用原子筆將海關鎖旁圓點戳下聽到「喀」聲,即可轉動數字轉盤設定密碼,轉至欲設定密碼後推動開啟紐再次聽到「喀」聲且戳下的圓點彈回即完成設定,若有任何不清楚的地方也歡迎聯繫官方,我們將詳細與您說明。
查看操作說明圖片>https://www.dreamintravels.com/pages/FAQ

更新於 2024/04/18 00:50

請問Dreamin的保固維修服務?

Dreamin旅行箱提供終身保修服務。再登場銷售期間贊助者享有一年保固,保固內因零件損壞、箱體破裂,或因其餘人為非人為因素造成損壞問題,皆免費維修。

更新於 2024/04/11 14:20

如果想更改地址、收件資訊、商品款式色系等,可以如何修改?

1.登入嘖嘖(請使用當時贊助的帳號)
2.點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
3.在「贊助紀錄」中,找到已購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
4.可修改內容:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、回饋調查
5.記得按下「儲存」後,即可完成修改

更新於 2024/04/11 14:20

請問臺灣本島/離島運費?

◆ 台灣本島區域 ─ 免運費
◆ 離島地區 ─ $150

更新於 2024/04/11 14:20

關於20吋USB充電孔功能

海關鎖USB充電接口僅設計於20吋登機箱上,方便連接使用行動電源,可邊走邊使用,如有放置行動電源皆須為隨身行李一同登機。

更新於 2024/04/11 14:20

Dreamin來自哪裡?在哪裏生產?

Dreamin是台灣的原創品牌,交由中國經驗豐富的工廠製作,是國際眾多知名旅行箱品牌的指定生產商,擁有國際ISO認證,品質有保障。

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