請至 https://www.zeczec.com/account ，輸入帳號密碼，成功登入嘖嘖後，就能查詢購買紀錄囉！

11/20 最新公告：V9P 前 1,800 台提前至 12 月出貨，出貨詳細資訊：
① 前 900 台預購訂單將於 12/16 開始陸續出貨；901 - 1,800 台將於 12/23 開始陸續出貨。
② V9P 吸塵器和加購配件將分開出貨。

我們目前正在籌備實體試用活動，屆時歡迎您一起前來體驗看看呦！

追覓 V9P 無線吸塵器預購專案支援單次信用卡付款、ATM 機器轉帳或銀行臨櫃繳款，不支援分期付款。

只要在購買的「備註欄」中留下公司抬頭和統編，我們就能幫您開出三聯式的紙本發票。

在專案結束前，如果你想更改／取消訂單，請你參考依照以下步驟操作：
(1) 寄信至嘖嘖平台客服信箱 support@zeczec.com
(2) 附上您欲取消的贊助編號（可以在「贊助成功確認信」中取得，或在連結： https://www.zeczec.com/account 中找到，為一串 p 開頭的英數代碼)
嘖嘖小幫手會協助處理喔！

自簽收貨物起 7 日內，您可以擁有 7 天的鑒賞期，此期間內如果對產品有異議。經樂視達售後維修中心檢測確認後，可以辦理退換貨。此商品為清潔衛生用品，拆封使用過後，非產品功能性問題，無法退貨。
　
自您簽收貨物起 7 日後，若商品使用有功能性或異常問題，並且在保固期限內，可自行負擔運費寄至／親洽樂視達售後維修中心：新北市土城區裕民路 214 巷 19 號 1 樓，進行維修或更換處理。待產品維修完畢，我們會負擔運費將產品寄至消費者指定地點。
　
追覓 V9P 無線吸塵器保固期限如下：
＊主機 2 年保固
＊電池 1 年保固
＊電機 3 年保固
　
售後服務中心：新北市土城區裕民路 214 巷 19 號 1 樓
售後服務電話：02 8260 1158
客服信箱：service@dreametw.com

歡迎加入「追覓 V9P 無線吸塵器｜官方討論社團」的臉書社團，一起找團購夥伴！

加入社團請點：https://www.facebook.com/groups/dreame.tech

V9、V9B、V9P 三款吸塵器之產品規格相同，在外觀上做了改款，V9P 中央過濾器的外殼改為鐵灰色的流線造型。而為了符合台灣用戶需求，V9P 將配備台灣規格插頭，並通過 BSMI 認證。同時，本次 V9P 透過品牌認證的獨家代理正式進入台灣，也專為台灣用戶設置了售後服務中心，保障消費者權益。讓所有入手追覓的朋友，都能更加安心！

請來信至 margaret@backer-founder.com ，並於信件主旨註明【 追覓 V9P 無線吸塵器｜（媒體單位名稱）採訪邀約 】，並附上聯絡方式，我們將有專人與你聯絡，確認後續採訪安排。

目前我們尚在規劃官方商城與其他銷售通路，待確認後，會第一時間公佈於粉絲專頁給大家。若有任何操作、維修、配件加購的問題，皆可透過客服信箱、售後服務專線聯繫我們。
＊售後服務範圍僅限本次參與預購的朋友唷！

有任何上述未涵蓋的問題，歡迎您參考此篇常見問答貼文： http://bit.ly/31DxWq3 ，或來信客服信箱詢問：service@dreametw.com。