更新於 2022/10/19 19:45

如何得知是否訂購成功?

訂購成功的話,您會收到『贊助確認 E-mail  』
或是請登入嘖嘖帳號➤ 點選右上角頭像➤贊助紀錄➤ 修改/查看紀錄
如果有看到「✓成功贊助紀錄」裡面有,那就是有成功喔!

更新於 2022/10/19 19:45

下錯訂單或想『取消訂單』或想『重新贊助』已付款的訂單呢?

請您寫信至 support@zeczec.com,並提供『贊助編號』(是一連串P開頭的英數組合,在贊助紀錄可以找到),會有嘖嘖客服協助您處理退款事宜。

更新於 2022/10/19 19:45

如何查詢及修改收件資訊?

請登入嘖嘖帳號➤ 點選右上角頭像➤贊助紀錄➤修改/查看紀錄
之後就可以修改:收件人姓名、電話、地址及備註資訊,最後記得要按下「儲存」才會完成修改喔!

更新於 2022/10/19 19:45

請問是否會開立發票?

我們會開立發票並且連同月曆一起寄給您,若有需要開立統編,請在備註欄填寫『統一編號』及『公司抬頭』。

更新於 2022/10/19 19:46

商品預計何時會出貨?

我們將於2022年12月上旬依照贊助時間先後依序出貨(使用郵局或順豐或快遞寄送),同時會在商品寄出之後以E-Mail通知您,請注意email信箱是否有設定阻擋廣告。

更新於 2022/10/19 19:46

團購方案可以寄送不同地址嗎?

團購方案只會寄送至訂單資訊填寫的單一地址,恕不分開寄送。

更新於 2022/10/19 19:46

這麼大的月曆將如何寄送?

我們會將月曆如同海報一樣捲起來,放入海報紙筒內寄送:同時如果您訂購的是附有彩色鉛筆的限定組,彩色鉛筆也會放入海報筒裡一併寄送。

更新於 2022/10/21 14:56

請問有寄送海外嗎?

不好意思!這次募資計畫的月曆來不及飄洋過海~希望之後有機會可以為大家服務。