更新於 2026/07/23 16:58

1. DIY 家具需要自己組裝嗎?

是的,DIY 產品需由消費者自行組裝,商品皆附有組裝說明書及所需五金配件。
或是加購組裝費(離島或東部除外)。

更新於 2026/07/23 17:00

2. 組裝需要準備哪些工具?

十字螺絲起子基本工具或使用電鑽會更快速。

更新於 2026/07/20 13:22

3. 組裝大約需要多久?

建議兩人以上組立,有附組裝說明書,組裝經驗而定。

更新於 2026/07/20 11:42

4. 如果收到商品有缺件怎麼辦?

請提供訂單編號及缺件照片和板材編號,聯繫客服,我們將盡快協助補寄零件。

更新於 2026/07/23 17:03

5. 商品有瑕疵可以退換貨嗎?

若收到商品有瑕疵或運送損壞,請於收到商品後儘速拍照並聯繫客服,我們將協助處理退換貨或補件。

更新於 2026/07/20 11:43

6. DIY 家具可以重複拆裝嗎?

可以,但不建議頻繁拆裝,以免影響板材及五金的固定效果。

更新於 2026/07/20 11:43

7. 商品尺寸會有誤差嗎?

人工測量可能有 ±1~3 公分誤差,請以實際商品為準。

更新於 2026/07/20 11:43

8. 商品顏色與照片會一樣嗎?

因拍攝光線、螢幕顯示不同,商品可能會有些微色差,請以實品為準。

更新於 2026/07/20 11:44

9. 可以指定配送時間嗎?

配送時間依物流安排為主,部分地區可備註希望時段,但無法保證指定時間送達。

更新於 2026/07/20 11:46

10. 偏遠地區或離島有配送嗎?

部分偏遠地區及離島無法配送,請先洽客服確認。

更新於 2026/07/20 11:46

11. 組裝後還可以退貨嗎?

商品一經組裝,除非有商品瑕疵,一般恕無法辦理退貨,建議組裝前先確認商品內容完整無誤。

更新於 2026/07/20 13:12

12. 家具可以承重多少公斤?

請參考商品說明書規格,避免超重使用以延長商品壽命。

更新於 2026/07/22 10:22

13. 請問產品有防水嗎?

本商品有防潑水,並非防水效果。

更新於 2026/07/27 13:20

14. 使用的「 塑合板」與「MDF」耐用嗎?

非常耐用。塑合板具備極佳的抗彎承重特性,是系統家具的核心材質;而 MDF 質地細密,兩者針對家具不同部位適才適所搭配,讓櫃體同時兼顧高承載力與外觀精緻度。

更新於 2026/07/27 13:21

15. 面貼「PU 耐磨紙」跟一般貼皮有什麼不一樣?

採用的 PU(聚氨酯)處理耐磨紙,比一般沒有保護層的紙貼皮擁有更高的硬度與耐磨耗係數。除了抗刮擦、防褪色,表面的 PU 防護層也能有效抵禦日常水分潑濺,清潔保養極為省心。

更新於 2026/07/27 13:21

16. 剛買回來的家具會不會有刺鼻的塑膠味或甲醛味?

不會。我們堅持採用嚴格控管的 E1 綠色低甲醛板材 以及低揮發性的 PU 表面材,符合人體健康與友善環境標準,拆封組裝後通風即可安心使用。