募資計畫有眾多變數，團隊會盡力於承諾的時間內生產出貨，確認每個執行環節，當您贊助此計畫即同意接受各種可能延遲出貨之變因（不一定會發生），如遇不可控之因素，將於第一時間通知您最新備貨狀態與到貨日期。

基本上貨源都穩定，目前都在台灣生產製造，應該是不會有太大問題。

產品進度會持續公告於嘖嘖計畫更新與FB粉絲專頁，若無法承擔可能延遲的風險，請於集資結束前來信嘖嘖客服（support@zeczec.com）取消您的贊助。

依《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨 7 天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬「猶豫期」並非「試用期」，商品（含贈品）一經拆封 / 使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，為保障會員之衛生安全，恕無法退貨。（商品本身具有瑕疵不受限於此規範）

商品若在保固期內有瑕疵或非人為因素損壞，請透過粉專與我們聯絡（提供您的姓名、連絡電話、贊助編號），我們將在收到寄回的瑕疵商品後寄一個新的給您。

在專案集資期間若想要退款，請 Email 至嘖嘖服務信箱 support@zeczec.com 並提供贊助編號（可以在贊助確認信中找到），嘖嘖小幫手會協助退款。若專案已結束，請直接 Email 與我們聯絡（提供您的姓名、連絡電話、贊助編號）。

更換方案
在募資期間若要更換方案，請 Email 至嘖嘖服務信箱 support@zeczec.com，提供您的姓名和贊助編號（可以在贊助確認信中找到），嘖嘖小幫手會先協助退款。完成退款後，再麻煩您重新選擇贊助方案。

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