更新於 2022/02/23 17:03

請問如何確認是否贊助成功?

✦您可以到嘖嘖頁面右上角,頭像處點擊並選擇贊助紀錄,或直接到網址https://www.zeczec.com/account
查看成功贊助頁面,查詢摺摺鍋是否在您的成功贊助紀錄中喲!

更新於 2022/02/23 17:18

我想要取消贊助怎麼辦?

✦若在募資計劃期間,#尚未出貨狀態下,可去信嘖嘖客服(support@zeczec.com
並同步LINE原廠客服,提供贊助編號、收件者全名及電話。
【目前下單,皆立即出貨,若要取消,務必即時同步聯繫原廠客服,避免已寄出】

若已出貨且拆封使用,將無法申請退貨、退款程序。

更新於 2022/02/23 17:03

如何更改個人資料、電話或地址?

✦ LINE原廠客服https://line.me/R/ti/p/%40a22460155
提供贊助編號、收件者全名及電話,並告知預修改的內容。

如自行到贊助紀錄進行修改,亦需同步LINE原廠客服。

更新於 2022/02/23 17:03

贊助計畫會有發票嗎?可以打統編嗎?

✦發票會隨貨寄出。如需打統編,請在購買的「備註欄」中留下統編即可。

更新於 2022/02/23 17:21

請問什麼時候可以收到摺摺鍋?

✦目前下單一週內即會安排寄出!敬請期待,並留意查收!

更新於 2022/02/23 17:03

請問配件的材質?

✦烤網:鐵鍍鋁
深鍋/煎盤:防鏽鋁+不沾處理塗層(通過台灣SGS+國際PPG 不沾塗層無毒雙認證)

更新於 2022/02/23 17:21

主機要如何清潔?

✦配件部份,煎盤及火鍋、烤網、下方「接油盤」可以直接取出水洗!
主機,可以直接濕擦,加熱管間的間隙夠大,可以輕易擦拭喔!

更新於 2022/02/23 17:03

如何設定溫度?

✦電烤盤模式下,兩邊都可以獨立設定溫度,也可以單獨的關閉或開啟。
而中間的旋鈕,是60分鐘的定時設定,不論是烤箱模式,還是電烤盤模式,都要開啟才能啟動喔!(這也是個安全裝置)

更新於 2022/02/23 17:12

烤箱可以設定上火或下火嗎?

✦烤箱模式下,是上下火一起加熱,無法單獨選上火或下火喔!但可以調整溫度(保溫70~230℃)

更新於 2022/02/23 17:03

請問摺摺鍋保固多久?

✦憑發票或購買證明,主機原廠保固一年(配件屬消耗品,不在保固範圍內,餘之保固內容,請閱保卡及說明書內容)。

更新於 2022/02/23 17:03

請問摺摺鍋有其他顏色嗎?

✦有百搭不褪流行又兼具質感的「#經典白」及有點淡雅又低調的「#薄荷綠」

這二色系都採低調又耐看的霧面特性,不論您是純白色系現代廚房,還是英式鄉村風都沒有違和感喔!

更新於 2022/02/23 17:15

請問是否可以單獨加購其它配件?

✦可以喔,請聯絡原廠客服!

【客服電話】
04-2246-0155#9

【官方Line】
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週一至週五8:00-17:00
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