A1.桌機筆電或手機平板都可以使用,也可下載APP使用,iOS或Android系統皆可,由於繪本兼具有聲書功能,可幫助孩子學習英語培養語感,所以建議如果是電子書閱讀器可以用藍芽連接耳機給孩子邊看書邊聽英文

A2.我們提供一年無限制數量的閱讀,目前第一階段希望藏書約400本左右,會持續的增加,以滿足孩子的閱讀興趣!在閱讀時,線上閱讀沒有限制數量,如果使用離線閱讀 ,則下載量如同圖書館借閱一次可藏書5本,孩子或父母可以隨時保持喜愛繪本在借閱機能藏書中,並且能隨時更換

A3.為方便父母及孩子隨時跨螢使用,目前一個帳號可以在3個裝置上移動,例如在家可以使用桌機,外出則能使用在平板或手機上閱讀英語有聲繪本

A4.可以透過以下兩種方式查詢：
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。
➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

A5.若於募資結束前，請寫信至噴噴平台的客服信箱（support@zeczec.com）取消贊助，即可針對想要的方案重新下單。
若募資結束後則請寫信至:客服email:gelat.kcb@gmail.com