更新於 2024/03/24 12:04

請問什麼時候會收到餅乾呢?

募資金額達標後就會開始製作餅乾並依照預購下單順序出貨喔!請務必留下方便聯絡的Email,我們在出貨前會先發送通知。

更新於 2024/04/01 23:54

10%的回饋會在什麼時候捐給什麼機構呢?

我們會捐給台灣的環境相關協會(例如財團法人電路板環境公益基金會、社團法人台灣環境資訊協會等),將在募資結束後確定總金額後捐出。歡迎關注飛晴設計的社群動態,我們會在上面公布捐款的動向喔!

更新於 2024/04/12 14:46

請問這款產品的教育內容有什麼?傳遞的資訊內容是正確的嗎?

每盒餅乾都會附有一本摺頁,內容為每款物種的介紹說明,旨在讓民眾可以對於這些物種有更多的認識。所有的資訊內容皆由「財團法人電路板環境公益基金會」TPCF ECO環境教育平台合作講師協助資訊校正及撰寫,也歡迎民眾到「台灣生物多樣性網路」查詢更多資訊。(https://npgis.nps.gov.tw/newpublic)

更新於 2024/04/06 09:42

若收到餅乾後有破損怎麼辦呢?

本產品皆為身心障礙人士手工製作,他們非常努力在學習製作壓模及烘烤等步驟,但仍難免會有不完美之處,無法保證每一片餅乾皆完美無瑕,宅配運送過程中亦難免會有些微的碰撞,物流的情況我們較難掌握,請您多多體諒。如有嚴重損毀、缺少內容物等情況請務必拍照,並聯繫飛晴設計客服喔!

更新於 2024/03/24 19:11

購買三/四盒組所贈送的惜福款式是什麼呢?

惜福款式餅乾是指庇護工場在製作時,難免會有壓模失誤、些許破損等情況,但是風味不減!因此我們希望可以避免食物浪費,將這些惜福餅乾用贈送的方式給贊助者。

更新於 2024/04/09 10:46

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2024/04/09 11:23

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

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