更新於 2024/06/13 17:11

我會在什麼時候收到產品呢?

您好~
【DIVEROID UNIVERSAL LITE 防水殼】會在贊助金額或人數達到投產規模,會提早分批出貨並進行生產作業,目前預計在2024年7月底至8月中以前依您下單時間陸續出貨。

更新於 2024/06/12 10:43

我的手機是否可以裝到防水殼呢?

您好~
我們特別設計的夾具可支援市面上近9成的手機尺寸(建議可參照官網)。手機大小上只要是在Samsung S23 Ultra這個尺寸以內的都沒問題哦!很多潛友詢問iPhone 15也是可以使用的!
備註:
1) iPhone的mini系列與Sony手機無法支援!
2)若要使用Samsung的Ultra系列或Huawei華為的P20,我們建議可以上台灣DIVEROID官網購買替換的夾具 https://diveroid.noi-tech.com。

更新於 2024/05/28 12:48

DIVEROID UNIVERSAL LITE 防水殼可以帶到多深呢?

您好~
官方告知Universal Lite的抗水壓深度為15公尺,適合浮潛與自潛的潛友們。若是水肺的潛友們可以參考另一款「DIVEROID 3合1 手機專用電腦潛水殼」,可以參考我們官網哦 https://diveroid.noi-tech.com/ ^^

更新於 2024/05/28 12:51

請問下潛後是否有手機過熱或防水殼起霧問題?

您好~
我們防水殼是搭配專屬開發的app,就是要避免手機長期開啟照相機會過熱的現象。外殼本身搭配獨家的散熱設計,不用擔心熱當或起霧喔!當然不要將防水殼直接長期曝曬於陽光下,謝謝您。

更新於 2024/05/28 12:48

這一款防水殼是否需要搭配mini潛水電腦?

您好~
不用喔!我們有準備一款Universal Lite專用的app,這款軟體強化了自由潛水的穩定度以及相簿分享的功能喔!

更新於 2024/05/28 12:48

防水殼會浮起來嗎?

您好~
防水殼本身是正浮力,就算是安裝手機後也是一樣。當防水殼加裝手電筒時就會變成負浮力。

更新於 2024/05/28 12:48

搭配的app是否需要額外付費?

您好~
不用喔,也沒有任何隱藏費用,請安心使用。

更新於 2024/05/28 12:48

商品是否有保固期限呢?

您好~
Universal Lite擁有2年的非人為保固(保固起始日是依據防水殼上序號註冊時間開始計算)。

更新於 2024/05/28 12:48

DIVEROID UNIVERSAL LITE 防水殼的產地在那呢?

您好~
DIVEROID UNIVERSAL LITE為韓國製造生產。

更新於 2024/05/28 12:48

募資結束前,如果要取消訂單的話該怎麼做?

您好~
取消訂單的方式為寫信到嘖嘖客服: support@zeczec.com,告知您要取消訂單之贊助編號,嘖嘖客服將會協助退款。

更新於 2024/06/06 11:29

可以開立三聯式發票嗎?

您好~
我們將在全數訂單出貨完成且經過7天鑑賞期後,以綠界電子發票證明聯的形式寄送給贊助者們。如有開立三聯式發票的需求,可以在訂購時填寫在回饋欄中讓我們知道喔!

更新於 2024/05/28 12:48

原本訂購1入以上的回饋方案,但想辦理部分退貨可以嗎?

您好~
在回饋方案結束前都可以請嘖嘖客服協助退款,需麻煩您重新訂購1入方案,謝謝。

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