更新於 2021/12/08 13:20

是否有建議的保養方式呢?

最簡單的保養方式就是溫柔對待,減少拍打或碰觸。

更新於 2021/12/08 18:22

〈充滿 Fill in〉可以放到洗衣機洗嗎?

請勿乾洗、請勿使用烘乾機、請勿加入漂白水、請勿扭乾、請勿使用熨斗,也請勿使用家庭用洗衣機。
抱枕體積不小,擔心變形,建議送請專業清洗,以濕洗方式溫柔對待「充滿 Fill in」,並放置陰涼處晾乾。

更新於 2021/12/08 18:23

〈充滿 Fill in〉的材質是什麼做的呢?

〈充滿 Fill in〉是以 100% 聚酯纖維 polyester 製作的。

更新於 2021/12/08 18:23

一個〈充滿 Fill in〉有多大呢?

長寬高 130 x 25 x 20 cm,給你足夠的安全感,是療癒你的存在。

更新於 2021/12/08 18:23

收到〈充滿 Fill in〉了,想要退貨可以嗎?

收到產品後有任何狀況,請透過 E-mail 將訂購者的姓名、聯絡電話、退貨原因、清晰可見畫面之照片與相關單據,傳送至客服信箱:distractions@danandsean.co

確認為瑕疵商品後,七個工作天內我們將會安排專人與您聯繫,並請黑貓宅急便前往收貨。屆時於約定時間交由宅配人員取件。

其他關於退、換貨之細節請至本計畫頁面參考。

更新於 2021/12/06 13:29

可以如何確認贊助成功了呢?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」,如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」,或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2021/12/06 13:27

如果我想更改地址、收件資訊等,可以如何修改?

請您參考以下教學修改訂單:

❶ 登入嘖嘖(請記得使用當時贊助的帳號)
❷ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
❸ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
❹ 就可以修改:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
❺ 按下「儲存」即可完成修改

更新於 2021/12/06 13:30

可以修改贊助回饋選項嗎?

結帳完成後,即無法修改贊助回饋的選項,如需更改,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再與嘖嘖客服人員( support@zeczec.com)以 E-mail 聯繫,取消不需要的訂單即可

更新於 2021/12/06 13:30

如果後悔了可以取消贊助嗎?

於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款

如集資計劃已結束,請透過 E-mail 將您的需求寄至 distractions@danandsean.co 申請退款

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