更新於 2021/12/08 20:44

nono&bubu 會讓我過敏嗎?

每個人的過敏原不同,請恕無法向你保證。

更新於 2021/12/08 18:39

可不可以拿去機洗?

不行唷,裡面有發聲電路板,會造成損壞。

更新於 2021/12/08 14:25

如何確認是否贊助成功?

共有兩種方式可供確認:

➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」,如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」,或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功

更新於 2021/12/08 14:25

忘記虛擬帳號要如何查詢呢?

共有兩種方式可供查詢:

➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow 虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點選頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 點選頁面中的「等待付款記錄」—

【電腦版】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機版】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方

❹ 點選「修改/查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2021/12/08 14:25

如果我想更改地址、收件資訊等,可以如何修改?

請您參考以下教學修改:

❶ 登入嘖嘖(請使用當時贊助的帳號)
❷ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
❸ 於成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」即可修改【收件人姓名、電話、地址、備註資訊】
❹ 最後,請記得按下「儲存」,即可完成

更新於 2021/12/08 14:25

可以修改贊助回饋選項嗎?

結帳完成後,即無法修改贊助回饋的選項。如需更改,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單即可。

更新於 2021/12/08 14:25

如果後悔了可以取消贊助嗎?

於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。

如集資計劃已結束,請透過 E-mail 將您的需求寄至 distractions@danandsean.co 申請退款。

更新於 2021/12/08 14:25

收到 nono&bubu 了,但想要退貨可以嗎?

收到產品後有任何狀況,請透過 E-mail 將訂購者的姓名、聯絡電話、退貨原因、清晰可見畫面之照片與相關單據,傳送至客服信箱:distractions@danandsean.co

確認為瑕疵商品後,七個工作天內我們將會安排專人與您聯繫,並請黑貓宅急便前往收貨。屆時於約定時間交由宅配人員取件。

其他關於退、換貨之細節請至本計畫頁面參考。

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