更新於 2021/12/08 13:40

收到大人用的寶寶奶瓶了,但是⋯⋯想要退貨可以嗎?

收到產品後有任何狀況,請透過 E-mail 將訂購者的姓名、聯絡電話、退貨原因、清晰可見畫面之照片與相關單據,傳送至客服信箱:distractions@danandsean.co

確認為瑕疵商品後,七個工作天內我們將會安排專人與您聯繫,並請黑貓宅急便前往收貨。屆時於約定時間交由宅配人員取件。

其他關於退、換貨之細節請至本計畫頁面參考。

更新於 2021/12/08 13:40

如果後悔了可以取消贊助嗎?

於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。

如集資計劃已結束,請透過 E-mail 將您的需求寄至 distractions@danandsean.co 申請退款。

更新於 2021/12/08 13:40

可以修改贊助回饋選項嗎?

結帳完成後,即無法修改贊助回饋的選項。如需更改,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單即可。

更新於 2021/12/08 13:41

如果我想更改地址、收件資訊等,可以如何修改?

請您參考以下教學修改:

❶ 登入嘖嘖(請使用當時贊助的帳號)
❷ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
❸ 於成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」即可修改【收件人姓名、電話、地址、備註資訊】
❹ 最後,請記得按下「儲存」,即可完成

更新於 2021/12/08 13:41

忘記虛擬帳號要如何查詢呢?

共有兩種方式可供查詢:

➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow 虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點選頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 點選頁面中的「等待付款記錄」—

【電腦版】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機版】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方

❹ 點選「修改/查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2021/12/08 13:41

如何確認是否贊助成功?

共有兩種方式可供確認:

➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」,如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」,或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功

更新於 2021/12/08 13:43

大人用的寶寶奶瓶是使用什麼材質製作的呀?

我們選用 PPSU 安全食品級材質,有玻璃般的安全通透,也有塑料的輕盈耐用!

更新於 2021/12/08 13:44

大人用的寶寶奶瓶的耐熱溫度到多少呢?

瓶身可耐熱至 197 度;可耐蒸氣消毒達 1000 次以上哦!

更新於 2021/12/08 14:05

大人用的寶寶奶瓶還可以怎麼使用與清洗呀?

全配件都是可以拆開來清洗的,同時耐消毒、耐熱,可以蒸氣也能紫外線殺菌、水煮消毒或是微波加熱哦!

更新於 2021/12/08 14:04

大人用的寶寶奶瓶真的躺著也可以喝嗎?

奶瓶擁有「黃金軟度 25°」的革命性技術,也有導管珠的柔軟吸管,360 度任性吸吮不是問題。

更新於 2021/12/08 14:02

奶瓶的吸管材質是什麼呢?

使用食品級白金級矽膠、環保素材,可被生物分解,100% 高純度純矽膠,沒有另外添加乳膠,不易泛黃老化,可以陪伴你很久很久⋯⋯

更新於 2021/12/08 14:03

奶瓶吸管可以耐熱到幾度呢?

可以承受 150 度的高溫,但我們擔心你的嘴巴與喉嚨,使用時還是要注意溫度的控制哦。

更新於 2021/12/08 14:06

大人用的寶寶奶瓶有多少容量呀?

約 400ml,大概夠喝一杯中杯的咖啡或是小杯的手搖!

更新於 2021/12/08 14:07

大人用的寶寶奶瓶會不會很重?

淨重只有 105 g,相當輕巧,還有附上揹帶,不擔心!

更新於 2021/12/08 14:09

大人用的寶寶奶瓶有那麼多配件,大家耐熱的溫度都一樣嗎?

一個奶瓶的配件材質與耐熱溫度的參考說明:

奶瓶蓋・中蓋・吸片:聚丙烯(-20℃~100℃)
奶瓶:聚亞苯基碸(-20℃~197℃)
防脹氣奶嘴:矽膠(-40℃~150℃)
吸管:矽膠(-20℃~120℃)
導管珠:聚丙烯・不鏽鋼(-20℃~100℃)

更新於 2021/12/08 14:11

大人用的寶寶奶瓶在哪裡製造的呢?可以使用很久很久,但會不會也有保存期限?

保存期限有 10 年;大人用的寶寶奶瓶與嫺靜一樣,都是台灣製造。

更新於 2021/12/08 14:14

還有沒有什麼購入大人用的寶寶奶瓶需要注意的事情呢?

  1. 商品顏色請以實體為主
  2. 本產品僅供食品接觸用途,並且可以重複使用
  3. 使用前請徹底清洗及消毒,以確保衛生
  4. 瓶身配件會因消毒方式、使用習慣、使用頻率等,變深或變黃,屬正常現象
  5. 以沸水消毒時,請將沸水另倒入盛裝器皿,消毒 3 - 5 分鐘,即可烘乾
  6. 如使用蒸氣、紫外線、微波等消毒器,請參照各廠牌的消毒器說明書
  7. 請勿讓嬰/幼兒在沒有大人陪同下使用本產品,避免發生危險
  8. 使用前請先檢查本品,如發現變形、破損等情形,請立即讓我們知道,我們儘速為你更換新品

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