更新於 2026/04/01 13:42 (UTC+8)

請問我下單後,什麼時候可以拿到 DFM80 輕量化滑鼠?

完成下單後7天出貨,如有任何出貨變動,將於 darkFlash台灣官方臉書粉絲專頁更新。

更新於 2026/03/25 15:20 (UTC+8)

請問我收到贊助滑鼠了,要如何索取發票?

由於產品鑑賞期的緣故,因此會在收到鍵盤的7個工作天以後,才會開立電子發票。
我們將寄送電子發票至您在預購時所填寫的Email,可以查看收件匣或垃圾郵件。
如還是沒有收到,請私訊darkFlash 台灣臉書粉絲專頁,會有專人協助您處理。

更新於 2026/03/25 15:22 (UTC+8)

請問DFM80滑鼠支援哪些連接方式?

DFM80 標準版/旗艦版 皆為三模滑鼠,可在有藍牙、2.4GHz與有線連接,3種方式之間作切換。
有線連接可以使用內附的Type-C to Type-A連接線做使用,連接的同時也能為您的滑鼠進行充電。
無線連接則可以透過藍牙連接,以及收納在滑鼠底部的2.4GHz無線接收器進行連接,將無線接收器插入您的使用裝置即可直接使用。

更新於 2026/03/25 15:27 (UTC+8)

請問我是MAC用戶,可以使用DFM80系列滑鼠嗎?

可以的,MAC 用戶完全可以使用 darkFlash DFM80 系列滑鼠!考量到目前的 Macbook或新型筆電多半只配備 Type-C 連接埠,您可以直接透過藍牙連線,省去尋找 USB-A 轉接器的麻煩。

更新於 2026/04/07 11:12 (UTC+8)

請問DFM80滑鼠是否有保固?若有問題如何維修?

滑鼠皆有提供一年的保固服務。
如有使用上的問題,請私訊 darkFlash台灣 官方Facebook 專頁https://www.facebook.com/darkFlash.shop
或Email:service@darkflash.tw 官方LINE:https://lin.ee/P8O0NCj
或是於上班時間直接撥打電話 02-22262226 洽詢,我們會很樂意為您服務。

更新於 2026/03/25 15:28 (UTC+8)

請問如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2026/04/07 11:14 (UTC+8)

請問如何修改收貨地址、個人資訊呢?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

注意:商品一旦寄出,於嘖嘖平台修改 "收件地址" 與 "個人資訊" 即無效

更新於 2026/04/08 15:59 (UTC+8)

請問我該如何更改訂單內容或取消贊助?

A : 募資結束前可登入嘖嘖個人帳號後,至「贊助記錄」修改/取消您的贊助,
若需修改購買顏色,請先取消訂單後重新下單。

更新於 2026/04/16 11:37 (UTC+8)

請問滑鼠充電時與充飽電的燈示為何?

標準版充電時紅燈常亮,充飽電後,紅燈閃爍。
旗艦版充電時紅燈常亮,充飽電後,會變回您設定的燈效。

更新於 2026/04/24 18:35 (UTC+8)

請問Windows和Mac用戶如何安裝滑鼠驅動程式?

我們的滑鼠提供網頁版與安裝版的驅動程式,如果您是Mac使用者,請使用網頁版驅動。

以下爲網頁連結:

標準版 網頁驅動
https://www.darkflash.tw/driver/dfm80/index.html

旗艦版 網頁驅動
https://www.darkflash.tw/driver/dfm80-pro/index.html

安裝版驅動程式請至
https://www.darkflash.tw/driver 或是您購買的滑鼠商品頁最下方下載。

更新於 2026/06/09 14:11 (UTC+8)

請問我該如何退貨?

在7 天鑑賞期內,為了確保您的售後權益,我們將啟動「先回收後申請」程序。
我們會主動指派物流人員至您指定的地址回收商品,請您協助將商品本體、所有配件及原廠包裝妥善裝箱,以利後續檢驗,退貨商品必須是全新狀態且包裝完整。

當我們收到商品並確認內容物完整無誤後,會第一時間通知您,屆時請您至嘖嘖平台正式提交退款申請。一旦我方審核通過,退款金額將由平台依您原先的付款方式自動退回。

【退款詳情】
嘖嘖平台會負責本次群眾募資計劃的退款,將透過平台金流工具由贊助人的原付款方式返還。
退款將由贊助順序依序辦理,贊助人會在 14 個工作天內收到由 PayNow 所發出的退款通知,請您在這段時日協助留意您嘖嘖會員帳號所註冊的電子信箱。

如果您當初是使用 ATM 轉賬或是銀行臨櫃匯款的方式進行贊助,PayNow 系統會發出「退款確認信件」到您在 PayNow 付款時所留下的電子信箱,請您按照信上步驟確認退款要求。在您依指示送出確認後,返還款項的時間需要 3 - 5 個工作天。

贊助人如果於 14 個工作日(不含例假日)內未收到 PayNow 所發出之退款通知,均可以寄信至 support@zeczec.com 並於信件中附上您的贊助人信箱、贊助編號或是相關贊助資訊,嘖嘖平台將協助您查詢。

嘖嘖平台退款手續由平台金流 PayNow 提供協助。如有和 PayNow 金流相關的詢問,請寄信至 service@paynow.com.tw

更新於 2026/05/28 10:16 (UTC+8)

全家 x 【DFM80 輕量化滑鼠】 合作注意事項說明

1.透過 全家專屬連結進入指定之嘖嘖網頁,於同一視窗內完成本集資專案任一回饋選項方案,不限金額每筆消費回饋 15倍全家點數,例如:消費 1,000 元,回饋全家點數 15,000 點。
2. 點數將於集資專案全數商品完成出貨後的 60 工作天內進行發放,並非於嘖嘖網站贊助刷卡/付款之日期。
3. 若透過 全家專屬連結 購買全家優惠方案者,請依回饋調查欄位填寫全家會員手機號碼 10 碼,恕無法事後修改;若透過 全家專屬連結 購買非全家優惠方案,請於備註欄填寫全家會員手機號碼 10 碼,恕無法事後補登錄或修改。
4. 於全家專屬網頁預訂時,請勿使用無痕視窗、清除 Cookies 或更換瀏覽器。
5. 如訂單發生更改、拒付、取消或收到貨品七天鑑賞期完成退貨等情況,將不能回饋全家點數。如欲修改預訂內容,僅可辦理取消並重新預訂,以確保回饋點數之權益;預訂一經取消,不論是否獲得退款,都將無法獲得任何獎勵點數。
6. 所回饋之全家點數不可轉讓或要求兌換為現金、消費金額、產品或服務。
7. 此等條款及細則或會隨時更改而毋須另行通知。如有任何爭議全家及嘖嘖保留最終決定權。