更新於 2021/05/05 12:56

選定贊助方案、確認付款之後,預計何時會收到產品呢?

目前集線器產品已生產完成,貨物預計會於20221/6/15抵達,並在6/25完成出貨,不需要擔心會有贊助專案之後,無法準時收到產品的情況發生喔!

更新於 2021/05/05 12:56

多個裝置同時傳輸使用時,供電會因此變得不穩嗎?

接到電腦端除了USB-C,還有一個USB-A 接頭,等於是兩個電源供應的設計。
因此在連接多裝置時,請同時把USB-A也接到電腦端的USB 3.0 連接埠上,如此一來就能避免供電不足或不穩的情況發生。

更新於 2021/05/05 12:56

七合一USB-C集線器支援哪些記憶卡類型?

有支援 SD4.0 規格,還有 CompactFlash、Memory Stick 卡喔!

更新於 2021/05/05 12:56

七合一USB-C集線器所支援的作業系統是?

Windows 10、Windows 8.1、Windows 8、Windows 7、macOS、Linux
如果不確定,歡迎到 DEZCTOP 粉絲團,私訊專業小編!

更新於 2021/05/05 12:56

這款集線器只適用於 DEZCTOP 電腦桌嗎?

不限 DEZCTOP 電腦桌,七合一集線器適用於市面上多數桌板喔,只要厚度介於 15-50mm,集線器的 C 型夾與固定螺桿都能穩穩夾持不滑動。

更新於 2021/05/05 12:56

集線器的保固政策為何?

所有的 DEZCTOP 產品從購買日期都享有兩年的保固期。請保留發票或相關購買證明作為產品保固的依據。

更新於 2021/05/05 12:56

如果我已經付款了,但還想再追加數量,該怎麼辦 ?

您可以另外下單一個新的方案,並在訂單的備註寫上新訂單的贊助編號,出貨時將會幫您一起出貨。

或者,您可以寫信到嘖嘖 support@zeczec.com ,取消原本的訂單,再重新選擇方案內容與數量喔!

更新於 2021/05/05 12:56

不小心買錯了,我該如何申請退費呢?

商品集資期間,請聯絡嘖嘖客服處理退款。

您可以依下列步驟來取消贊助專案:
❶ 寄信至嘖嘖平台客服信箱 support@zeczec.com
❷ 附上您的贊助編號(編號為一串 p 開頭的英數代碼,可在「贊助成功確認信」中取得,或在 https://www.zeczec.com/account 頁面中找到)

完成以上步驟,嘖嘖夥伴們會盡快協助您完成申退手續喔!

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