A1:依照消費者保護法的規定，您享有商品到貨次日起七天猶豫的權益；安裝完成產品後當日起一年保固。
請注意：猶豫期並非適用期，您所退回的商品必須回復原狀（需回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，若因此產生整新費用等必要支出，將由您負擔，且不受限無條件退貨之規範。

A2:
1.請確認腳踏車是否有上管
2.腳踏車鎖本體尺寸Ø3.5cm
3.腳踏車鎖本體高度4cm、長度5cm、Ø3cm
若有其他型態之尺寸問題請與我們聯繫確認

A3: 安裝時絕不破壞外觀，只需拆龍頭後並安裝本產品(腳踏車鎖)，在家也能輕鬆又快速安裝，只需要三步驟！

A4: 自行安裝不會繁瑣，本產品將附安裝說明書，能夠清楚操作安裝，或能提供安裝影片，進行安裝。

A6: 腳踏車鎖重量約293克，絕不造成騎乘負擔，且不卡龍頭。

A7:若有其他國家的寄送需求，運費與詳細請在與客服聯繫 E-mail：info@defend.tw。