本專案商品皆已完成生產並備有現貨，團隊將依照訂單順序陸續安排出貨，預計於 2026 年 2月開始陸續完成所有贊助方案配送。

惟實際配送過程仍可能受到不可控因素影響，例如天災、節慶物流壅塞、國際情勢變動、物流延誤或其他突發狀況，導致出貨或到貨時間略有調整。

若發生相關情形，我們將第一時間主動公告與通知贊助者最新進度，也請您理解並耐心等候。

如您於出貨前希望取消贊助，可透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」功能申請退款。登入帳號後，於右上角選單進入「贊助紀錄」，點選「修改／查看紀錄」，即可於贊助細節頁面辦理取消或退款。嘖嘖將依原付款方式退還款項（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

當您贊助本計畫，即表示您同意上述配送相關說明與可能產生之延遲風險。

依照消費者保護法的規定，我們提供「商品貨到次日起七天猶豫期（非試用期）」之權益。
請在收到商品後儘速確認商品狀況！若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵，請於收到商品次日起七天內，立即與本團隊聯繫確認。

商品退貨時，必須保持您收到商品時的原始狀態（包含商品、附件、外包裝、說明卡、贈品等皆需完整無損），並於收到商品次日起七天內，以電子郵件聯繫本團隊辦理退貨手續。若缺少其中任一樣物品或有破損，將不受理退貨。
此外，下列情形可能影響您的退貨權益：
1. 在不影響您檢查商品的情形下，將商品使用或毀損、說明書折損、包裝破損、配件或贈品遺失等情形。
2. 加購訂製服務的客製化商品無法退換貨，下訂前請確認相關訂製資訊正確無誤。
3. 寄回退貨商品時，請確保商品妥善包裝，如運送過程中導致商品損毀，將不受理退貨。
4. 產品封膜拆封後視同已使用，除重大瑕疵、毀損狀況，將不受理退換貨。

若有任何疑慮請拍照並聯繫客服為您處理，敬請理解配合，謝謝。

若有疑問請先查看「常見問答 」，其他問題也歡迎聯繫團隊協助您處理。

2026狗狗日曆：親愛的人類 提案團隊客服信箱｜nuggettheuniverse@gmail.com
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