方法一
❶ 至您註冊嘖嘖時使用的 e-mail 信箱收信。
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」的信，若有即表示贊助成功。

方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖。
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面。
❸ 確認是否有出現您購買的品項，有看到即表示贊助成功。

《我們所愛的旅宿》已完成出版、目前皆有現貨，週三前下單即可於每週五出貨（遇國定假日順延）。

商品寄出後會以 e-mail 通知，請留意 email 信箱是否有設定阻擋廣告。

會的，團隊將在出貨時開立電子發票 以 e-mail 寄給贊助人註冊嘖嘖時的 e-mail 信箱；為求環保將不提供紙本發票。

若贊助人需報帳，請將「公司抬頭、統編」填寫於「備註欄」中即可；如有特殊需求，請寫信到客服信箱告知。

若為多入團購方案，只會開立一張發票。

請參考以下修改教學進行訂單修改：

❶ 登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）。
❷ 點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」。
❸ 成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」。
❹ 就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊。
❺ 記得按下「儲存」才會完成修改。

若募資結束後發現您留下的資訊有問題，團隊會透過「 嘖嘖私訊 」或「 註冊登入嘖嘖的 e-mail 」與您聯繫確認。

若無法確認收件資訊的正確性，團隊將無法為您安排出貨，因此請務必留下正確的聯絡資訊。

單本書的方案可以提供超取，有 7-11 和全家的超商取貨選擇，為避免超商退件，請務必依照下列步驟填寫：

❶ 請在贊助選項中選擇「超商取貨」。
❷ 請務必正確填寫「身分證上的姓名」，因超商取貨會核對身分證，如填寫不正確會導致無法取貨。
❸ 請務必正確填寫「手機號碼」 ，因超商會發送簡訊通知取貨，如填寫不正確會導致收不到簡訊。

再次提醒，姓名與手機號碼一定要正確，才能成功到超商取貨。

選擇超商取貨的贊助者，若包裹到超商後逾期未收、導致退貨，請您直接跟我們聯繫 contact@dearbnb.com ，我們將請您支付重寄費用後，再替您重新出貨，感謝！

可以寄送外島，請直接在贊助流程中選擇「台灣（外島）」，系統會自動在訂單中加上運費。

可以寄送海外，但請您贊助前，務必瞭解以下事項：

❶ 海外的訂單，恕不接受退貨及退款，請確認可接受再下單。

❷ 海外運費：將由海外贊助者自行支付運費，在購買頁面選取「收件地點」後，即會出現相應運費；若沒有符合的國家，請選取「其他」，並請寄信到 contact@dearbnb.com 告知欲收件地址與嘖嘖贊助編號，我們會在查詢後另行告知國際運費的金額，感謝！

若收件開箱後發現有商品瑕疵或缺漏且非個人使用不當，可申請退換貨，所有商品及包裝須為全新狀態。欲退換貨者，請寄信至 contact@dearbnb.com ，並留下「姓名、電話、收件地址、嘖嘖贊助編號」，我們將盡快與您聯繫處理後續。

結帳完成後，即無法進行購買項目的修改；如需更改項目，建議您重新購買欲購入的品項（避免錯過限量），再取消前一筆錯誤操作的訂單；取消訂單的方式，請寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com、提供贊助編號、告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手將會協助退款。

由於旅宿週末與國定假日較忙碌、現場人力較吃緊，因此「Dear PASS」的住宿驚喜皆限平日兌換，恕無法開放假日加價使用，還請見諒；也歡迎利用平日旅遊，享受更舒服寬裕的旅程！