更新於 2025/05/23 11:01

商品相關|芹菜、老薑這類粗硬纖維的食材可以榨嗎?

像芹菜、老薑這類纖維較粗的食材建議先視實際情況評估,
若纖維過於粗硬,建議可以【分段少量】投入,幫助機器更順利榨汁,
否則可能會有卡料或堵塞的情況。

更新於 2025/05/23 11:01

商品相關|商品使用的材質是否安全?

本商品有接觸食材的地方,皆是食品級材質。

更新於 2025/06/04 12:22

商品相關|轉速是多少?

40-60 rpm

更新於 2025/06/06 11:11

商品相關|可以使用時間?

建議連續使用時間不超過15分鐘,間隔時間大約40分鐘。

更新於 2025/06/04 12:22

商品相關|產品容量分別為多少?

投料杯 1500mL (直徑13cm)
果汁杯 600mL
果渣杯 900mL

更新於 2025/06/04 12:22

商品相關|有需要的話可以加購零件或配件嗎?

各部件皆可額外單獨購買,歡迎透過客服與我們聯繫,我們將盡快協助您處理。

更新於 2025/06/04 12:22

售後相關|如何聯繫【 韓國 DAEWOO 】真人客服?

請透過以下方式聯繫我們:
◆ 官方LINE@:@daewoo
◆ 客服Email:service@immoker.com.tw
◆ FB粉專:https://www.facebook.com/profile.php?id=61560018541166
※服務時間:周一至周五 10:00 ~ 18:00※
(中午休息時間:12:30 – 14:00,國定例假日休假)

更新於 2025/06/04 12:22

贊助相關|如何確認是否贊助成功?

以下提供2種方式

➤ 方法一
① 請至註冊嘖嘖時的 Email 收信。
② 確認是否收到一封主旨為【 嘖嘖|支持成功確認信件】如收到即表示贊助成功。

➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
③ 找尋是否出現您購買的項目,如有找到,即表示贊助成功!

更新於 2025/06/04 12:22

售後相關|商品保固多久?

原廠一年保固 (需送回檢驗,確認非人為因素)

更新於 2025/06/04 12:22

贊助相關|如何取消贊助或退款?

如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。
若集資計劃已結束,請聯繫line@客服( ID:@daewoo) 申請退款。

更新於 2025/06/04 12:22

贊助相關|如何更改訂購方案?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2025/06/04 12:22

贊助相關|如何更改訂單收件資訊、備註…等?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
1.登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
2.點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→https://www.zeczec.com/account ,進入 「成功贊助記錄」頁面
3.成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
4.修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
5.記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2025/06/04 12:22

贊助相關|請問發票如何開立統編/存入載具呢?

請於下單的備註欄依照格式填寫以下資訊,例如:
公司統編:XXXXXXXX(共8碼,請正確填寫!)
抬頭:
載具(自然人憑證/手機條碼):/XXXXXXX(含/線共8碼,請正確填寫!)
請務必正確填寫,以避免後續作業異常。

更新於 2025/06/04 12:22

贊助相關|有開放現金、匯款或其他付款方式嗎?

目前僅有透過嘖嘖平台下訂,並採用線上刷卡付款與ATM虛擬付款,尚不提供其他付款方式。

更新於 2025/06/04 12:22

贊助相關|忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。
➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2025/06/04 12:22

贊助相關|請問預計出貨日期?

請參閱各回饋專案的實現日期與內容說明,出貨時我們也會發布計畫更新,並同步發布電子郵件給各位贊助的朋友。

更新於 2025/06/04 12:22

贊助相關|海外地區可以贊助嗎?

不同國家的寄送規定皆不相同,如有寄送到海外的需求建議可以先私訊小編詢問,謝謝!

更新於 2025/06/04 12:22

贊助相關|請問什麼時候收到發票呢?

除選擇載具會自動歸到您的載具帳號外,電子發票(包含統編發票)會在商品寄出後的7天後開立寄至您的郵件。